O atendimento ao cliente neste lugar é inacreditável. Uma vez que a venda é feita, eles são impossíveis de contactar. Nós trabalhamos com Jeff para a venda e sempre que ligávamos, só podíamos falar com Jeff, então se ele não estivesse trabalhando, tínhamos que esperar até que ele estivesse dentro. As datas de entrega foram adiadas, o que é compreensível durante uma pandemia, mas em vez de nos comunicar que a entrega seria adiada, recebemos zero comunicação. Quando finalmente conseguimos falar com Jeff, ele foi rude e agiu como se fôssemos um incômodo. Trabalhar num trabalho de serviço não é para todos. Eu já estive lá. Mas tens de pelo menos tentar ser um ser humano decente quando estás a trabalhar. Após seis meses de gato e rato, cancelámos as nossas ordens. Não temos problemas em esperar, mas a falta de serviço ao cliente era inaceitável. Todo o pessoal precisa de ser treinado.

Eu tenho ido às compras com o PC Richardson já há algum tempo. Recentemente tive um problema com uma peça descontinuada para a qual eu tinha cobertura. Estava preocupado que não conseguiria um substituto, mas o Eddie, o gerente da loja, foi muito prestável e persistente em me ajudar. Fiquei muito grato pelo esforço adicional e satisfeito com a sua forma de lidar com a situação. Vou continuar a fazer compras aqui! Obrigado Eddie!