Múltiplas experiências terríveis. Pessoal inútil e desinteressado. A loja tem um stock mínimo. Se as ordens da loja para o cliente, então você tem que pagar o frete.... e duas vezes agora eles encomendaram/enviaram os produtos errados. Obter alguém na linha de Rejuvenescimento do atendimento ao cliente leva uma eternidade. Nós amávamos esta empresa quando eles eram independentes. Não mais.

Todd, o técnico da Appliance Wizard, esteve aqui várias vezes. Tivemos alguns problemas de garantia com nossos novos aparelhos e ele cuidou deles, faturando ao fabricante. Ele sempre liga para dizer que está a caminho dentro do tempo previsto para a consulta. Quando tive que comprar uma porta nova para o frigorífico devido a uma grande amolgadela, ele veio instalar a substituição. Sim, vou continuar a ligar para o Feiticeiro dos Aparelhos e perguntar pelo Todd.

O atendimento ao cliente foi muito bom e adoramos o sofá que recebemos, ótimo preço. A mesa de jantar e as cadeiras que conseguimos, no entanto, estão completamente a cair aos bocados depois de menos de 3 meses. Nós realmente usamos 1 cadeira, mas as 3 que não usamos estão se desfazendo completamente. Não é só os parafusos soltos, é a cola que segura o assento para o resto da cadeira. A mesa também é tão perspicaz que eu me preocupo que ela vai se desfazer às vezes e os parafusos estão todos apertados.