Visitei a concessionária com a intenção de comprar um veículo, mas ainda estava na cerca, pois pensávamos que o processo seria difícil e longo. O Travis foi muito útil e respondeu a todas as nossas perguntas. Ele não vendeu demais o veículo no sentido de que não sentimos que ele estava vomitando especificações recitadas para nos colocar em um veículo que não queríamos. Ele ouviu os nossos interesses e nos levou para o veículo que escolhemos. O processo levou cerca de três horas e meia, mas o serviço, profissionalismo e simpatia do pessoal fez com que fosse uma experiência prazerosa. Sentimos que nos ofereceram muita coisa e todas as nossas opções foram exploradas. Até mesmo o custodiante foi muito atencioso. Ela viu que estávamos nos preparando para retirar nossos pertences do nosso comércio de veículos e nos ofereceu uma bolsa de serviço pesado. Apreciei muito esse pequeno gesto.

Se eu pudesse dar 0 estrelas, daria. Comprei um fogão e microondas e acabei por ter de ligar ao fabricante que me deu mais informações sobre a minha encomenda do que a melhor compra fez. Finalmente o gerente da marquette Mike ajudou-me a comprar o meu fogão depois de me terem dito que eu provavelmente deveria cancelar a minha encomenda através da melhor compra da Corp. 3 vezes. Eles honestamente tinham a pista de ZERO. Eu estava à espera há mais de um mês (devido a não cobiçar a culpa deles eu entendo isso) e o aparelho GE podia dizer-me que 2 dos meus fogões estavam a ser entregues no meu código postal (área muito pequena, fogão muito específico, provavelmente um era meu, e acabou por ser meu). Além disso, os funcionários dir-lhe-iam oh alguém irá contactá-lo em 24-48 hrs, foi-me dito dentro de 4 dias uma vez, e nunca ninguém me ligou ou contactou excepto o Mike. Liguei seriamente para a 1 888 melhor compra, ou fui à loja, 1-2 vezes por semana durante 2 meses, antes de pedir um gerente e arranjei alguém que arranjou tempo para descobrir o que se estava a passar. Quando finalmente recebi o meu microondas... não funcionou. Meu fogão parecia estar bem, e a entrega estava bem. Meu fogão estava preso em Washington DC, presumo, porque a loja está fechando, não permitia agendar a entrega, então estava apenas sentado no armazém esperando pela entrega agendada, mas ninguém mais conseguia entender isso. A Best Buy Corporate tem o serviço de atendimento ao cliente WORST EM TODOS OS LUGARES!