No final de Maio de 2017 adquirimos uma nova gama eléctrica que não funcionou bem pouco tempo depois de a termos adquirido (ou seja, só funcionou em broil). Levei quase um mês de *entrada* para entrar em contacto com alguém, para reparar o forno sob garantia do fabricante, até que um reparador finalmente saiu. A sua reparação fez com que o forno passasse de funcionar no grelhador, a não funcionar de todo. Eu liguei de volta e depois de quase 2 semanas foi finalmente autorizado a conseguir um fogão de substituição de Lowes. Depois de tudo isso, eles me enviaram algo que deve ter vindo de sua seleção de arranhões e amolgadelas. Estou EXTREMELMENTE desapontado com o serviço ao cliente, departamento de serviço e com a resolução deste problema. Vou fazer questão de tentar desencorajar as pessoas de seguirem com esta marca.

No geral, a minha experiência nesta loja foi justa. Pretendia comprar um cabo para a minha exposição, e perguntei a vários membros da equipe sobre as especificidades do cabo em vão, pois estava preocupado com a taxa de atualização capaz do cabo em resolução de 4k a 144hz. Eles me encaminharam a um especialista da equipe de geek, que me disse que o cabo era capaz de executar. Após a inspeção do site da Best Buy para as especificações do cabo, ele não foi listado para poder fazer o que eu pedi. Foi um erro honesto, pois é difícil encontrar o cabo que estou procurando. Achei um pouco engraçado, e ainda bem que não o comprei às cegas na loja.