Comprei uma máquina de lavar, uma secadora e um frigorífico para a minha nova casa. Disseram-me que a entrega para a máquina de lavar e geladeira seria dia 6 de maio. Recebi dois telefonemas na noite anterior à confirmação da entrega. O dia 6 de maio chegou, e tudo o que recebi foi a minha máquina de lavar roupa. Eles não conseguiram encontrar o meu frigorífico. Disseram-me que receberia um telefonema mais tarde nesse dia com informações relativas à minha geladeira. Não houve telefonemas. Liguei no dia seguinte e disseram-me que eles não sabiam onde estava a minha geladeira. Eles tiveram que me encomendar um novo com uma ordem de entrega apressada. Era suposto eu ir buscar a minha máquina de secar a 8 de Maio. Liguei, e não conseguiram localizar a minha máquina de secar. Fiquei furiosa nesta altura, pois estava a viver numa casa nova, sem frigorífico ou secador. Agora é dia 17 de Maio. Ainda não tenho o meu frigorífico ou a minha máquina de secar. Eu NÃO recebi nenhum telefonema sobre os meus aparelhos. Liguei para a loja quatro vezes e fui desligada três vezes. Falei com dois gerentes. Ambos não conseguiram localizar os meus electrodomésticos após uma semana! NUNCA COMPRAREI NENHUMA COISA DESTE MELHOR COMPRAR DE SEMPRE. Eles são absolutamente horríveis e não se importam com os seus clientes.

Entrei lá às 17h43 para fazer um retorno. Havia 7 pessoas na minha frente. Todos no balcão de atendimento ao cliente continuavam ou a afastar-se ou a fazer o seu regresso adesivo. Todos a andar tão devagar! Havia um senhor idoso que acabou por ter de arranjar uma cadeira para se sentar porque tinha um molde na perna e era o próximo mas ninguém ficava por perto para ajudar. Eu estava tão zangado que não me incomodei com o meu regresso, que não cheguei lá quando eles abriram, porque a sua mesa de serviço é horrível. Quando deixei a fila eram 633, fiquei na fila 45 minutos para ver duas pessoas esperando! Isso é horrível! Eu não recomendo esta loja de forma alguma. Mesmo quando eu fazia compras lá dentro e precisava fazer uma pergunta, os vendedores passavam por você e tentavam chamar sua atenção. Eu digo loja online e não se incomode com um retorno a menos que você mande pelo correio! Eu teria dado 0 estrelas, mas você tem que marcar pelo menos uma!