Minha mãe chegou ontem na esperança de conseguir um novo sofá para a nossa nova casa. Ela saiu frustrada e chateada. Ela encontrou o sofá perfeito e pediu para o financiar. Enquanto ela esperava, o vendedor e a pessoa financeira começaram a discutir sobre como essa venda deveria acontecer. Isto continuou por 30 minutos. Ela saiu chateada. Como proprietária de um negócio, estou chocada com o comportamento do seu pessoal. O atendimento ao cliente é tudo na indústria de vendas e serviços de hoje. Espero que este assunto seja tratado imediatamente. Sua falta de autocontrole e atendimento ao cliente perdeu uma venda e agora uma má crítica.

Gostaria apenas de dizer que quando entrei para comprar um colchão de casal para a cama de hospital dos meus maridos a Connie foi muito simpática e prestável. Recebi-o nos 120 dias, tal como em dinheiro, mas atrasei-me nos pagamentos porque o meu marido faleceu e quando entrei para o pagar fui cobrado quase o dobro do preço de compra e ela não foi nada simpática.Acho que um pouco de compaixão e compreensão teria sido bom e não cobrado em demasia, afinal de contas eu poderia simplesmente tê-los de volta e não pagar nada.afinal eu tinha acabado de perder o homem que amava e estava com ele há 44 anos.