Emanuel Meneses: Atendimento 5*. Procuram soluções para o cliente. Bom serviço.

yese aguirre: Exelentes profissionais recomendado ao

Quando entrei pela porta, senti-me extremamente bem-vindo e imediatamente informado ao expressar as minhas necessidades. Os funcionários deste local são muito acomodados e personalizáveis. Pensei que me convenceriam a fazer um compromisso escandalosamente exagerado, mas não a experiência que recebi de todo. O processo foi rápido e fácil, para não mencionar o plano de pagamento com o qual me afastei. Eu recomendo vivamente o SmartWay!

Uma vez encontrei alguns itens roubados de mim que tinham acabado aqui (alguns capacetes de bombeiros quando eu era voluntário). O dono me disse que os conseguiu em uma venda de garagem quando a viúva não queria mais os capacetes de seus maridos por perto. Pelo menos o dono não me fez comprar minhas próprias coisas de volta. Tudo nesta loja é bastante caro, eu entendo que é raro e antigo, mas caramba.

Serviço de atendimento ao cliente por telefone do gerente da loja. Se você não puder ser educado e ouvir um cliente, por favor, não atenda o telefone. A sua necessidade de ter razão e repreender um cliente não lhe vai trazer novos clientes. Os mal-entendidos acontecem, mas é a conversa que se segue e o tom da conversa que pode fazer ou quebrar como as coisas acontecem. Infelizmente, você me perdeu como cliente e o seu técnico perdeu no trabalho hoje. Você teve a oportunidade de corrigir as coisas, mas em vez disso optou por ser rude e condescendente. Com base em algumas das críticas que eu vejo aqui, acho que posso ter me esquivado de um mau resultado.