Eles não ajudaram em nada. Especialmente o serviço ao cliente. Eles não se preocupam com a satisfação dos clientes. Eles têm uma política rigorosa sob as circunstâncias do Covid-19 e eles não aceitarão devolução ou crédito da loja se você se tornar um membro premium após 14 dias. Não estou mais confiante para fazer compras da Best Buy. Por outro lado, a Amazon lida muito bem com a política de devolução. Por isso posso comprar com confiança de outras empresas, mas não novamente da BestBuy. Boa sorte para outros clientes. BestBuy tem um longo caminho a percorrer nesta grande competição. Não se preocupar com a satisfação dos clientes vai fazê-los perder os seus clientes, então isso vai liderar o seu rendimento bruto.

Uma Equipe Excepcional de Atendimento ao Cliente:Há pelo menos 15 anos fornecemos à Northern Tool nosso negócio e temos ficado consistentemente impressionados com a equipe da loja Tampa Florida (Hillsborough Ave.). Com base nos nossos horários de trabalho, normalmente visitamos esta loja no nosso caminho entre compromissos que nos levam a esta parte da cidade, aproximadamente 1 hora e meia da nossa localização de casa. Cada vez que visitamos, temos tido a sorte de trabalhar com o gerente John, assim como com a representante de atendimento ao cliente, Amanda, na frente da loja. Durante esta última visita, tanto o John como a Amanda voltaram a tratar-nos de forma profissional e pessoal, como se fizéssemos parte da sua própria equipa. Este toque pessoal é uma grande parte da razão pela qual continuamos a trazer o nosso negócio para a Northern Tool, e especificamente para este local. Os conselhos e orientação fornecidos por essas pessoas nos ajudaram a economizar muito enquanto fazíamos grandes compras. Nosso negócio poderia ser levado para uma das maiores lojas de bricolage que carregam os mesmos produtos; no entanto, não só esses profissionais da loja combinaram com os preços de outras lojas, como eles nos proporcionaram consistentemente uma experiência excepcional de atendimento ao cliente que não acreditamos que encontraríamos em muitas outras lojas. Por favor, agradeça a estes profissionais pela sua simpática e profissional atenção ao cliente, e agradeça à equipa da Northern Tool por empregar profissionais deste calibre. Cordiais cumprimentos, Paul B