Desmond B.: Een super verblijf gehad in mooie en zeer schone kamers op een net zo mooie locatie. Veel advies gekregen over uitstapjes en plekken waar je moet geweest zijn voor prachtige uitzichten door de mensen die het appartement aanbieden. Dit was de eerste en zeker niet mijn laatste keer!

Jose Antonio Lopez Herrera: He puesto una estrella porque me.obliga. Hice una reserva para abril del 2020 hace 2 meses a traves de Booking para 5 personas (2 apartamentos) y me la confirmaron y ahora me mandan un mensaje los apartamentos que no tienen disponible el apartamento de 3 personas y que cancele la reserva. Me siento por parte de los apartamentos y booking estafada, engañada y manipulada dandome unas alternativas que no cumplen lo que yo queria. Es una verguenza, al final siempre salimos perdiendo los mismos.

Levaria horas para escrever sobre todas as questões que vivemos. Resumidamente -- 1) A primeira vez que eles saíram para inspeccionar o motivo pelo qual a nossa máquina de lavar não estava a funcionar, disseram-nos que estávamos a usar o detergente errado. Quando dissemos que era detergente de casamento sempre usado, então eles nos disseram que estávamos usando de forma incorreta. Quando sublinhámos que NÃO É O DETERGENTE, eles finalmente olharam para a máquina e perceberam que tinha uma peça defeituosa. 2) Eles encomendaram a peça errada, mas não nos disseram até o dia da entrega, quando o casamento já tinha saído do trabalho. 3) Embora tenham agendado com antecedência, não o avisarão quando saírem para sua casa. Bom dia? Boa noite? Só se sabe no dia/tarde antes. Boa sorte no planeamento. 4) Eles trabalham este horário com muita sorte, por isso alguns técnicos de reparação só estão disponíveis às segundas-feiras, outros só às quintas-feiras, por isso boa sorte para conseguir uma marcação rápida. 5) Depois de três avaliações falhadas, eu exigi que eles enviassem um técnico competente, então eles enviaram o seu melhor com as peças corretas para o reparo. Mas eles ainda não eram as peças corretas! E ele ainda não conseguia descobrir o que estava errado! Ele não esteve disponível por três semanas, e tivemos que esperar TRÊS SEMANAS só para descobrir que o problema STILLL não foi consertado. 6) Depois de quase quatro meses sem uma máquina de lavar roupa a funcionar (eu sei, eu sei, é só arranjar uma nova - sou o inquilino!), finalmente decidiu-se que bem arranjar uma nova máquina de lavar e secar roupa. No dia da entrega, após a Id já ter saído do trabalho, e após a Id já ter confirmado a entrega no dia anterior, eles chamam a MINUTES antes de se prepararem para chegar para nos dizer que o armazém deles embalou A LAVAGEM & SECADORA ERRADA! Que completa incompetência, que espectacular incapacidade a um nível abrangente. Eles não são apenas ineptos com o seu negócio principal - aparelhos de fixação - mas são ineptos nas operações comerciais! Eu aviso-o, mas esse é o objectivo deste posto. Se você quer uma frustração épica, contrate essas pessoas para fazer qualquer coisa. Eles não vão decepcioná-lo!

Fui buscar um item específico. Foi dito 4 em estoque, mas a loja estava usando 2 deles e nenhum na parte de trás. Pedi desconto no upgrade do mesmo item. Disse ao gerente que o queria hoje e dirigi até a loja Burbank, apenas para este 1 item. O gerente disse que eles podiam encomendar ou ir a uma loja diferente. Esta é a quarta vez que acontece a mesma coisa. Eu já liguei antes para outros itens e recebi a mesma carpa.