Até hoje, eu comprei uma geladeira, fogão, downdraft e máquina de lavar louça da Ferguson. Cada compra, entrega e instalação correu sem problemas. Liguei uma vez para dizer que estava tendo um problema com a geladeira. Eles responderam rapidamente e afinal foi um erro do usuário! Eu trabalho com Aaron Briggs. Ele sempre me dá bons conselhos! Bem, preciso de um forno em breve e vou comprá-lo ao Aaron.

Experiência risível. Perguntei a um funcionário que estava na seção de computadores se eles poderiam me contar mais sobre um laptop e esperava poder ver como o laptop se desconectava do teclado para se tornar um tablet. Ele não tinha idéia de que esse laptop tinha essa capacidade e se recusou a descobrir como ele poderia sair. Ele tentou me mostrar um vídeo dele se desmanchando (no site da Best Buy) para me provar que ele realmente saiu (o que eu obviamente já sabia... e por que eu iria até uma Best Buy para ver um vídeo de algo que eu estava tentando testar fisicamente?), e quando eu perguntei se ele poderia encontrar alguém que pudesse me ajudar mais, ele alegou que não havia uma única pessoa na loja que pudesse me mostrar a capacidade de desprendimento e que o alarme soaria se eu tentasse fazer isso LOL. Havia um alarme separado na tela e porções de teclado... Vou me perguntar para sempre por que as pessoas vão para um trabalho de atendimento ao cliente quando não têm vontade nenhuma de realmente ajudar os clientes.