António Miranda: Onde pode comprar tudo para renovar a sua habitação.

julio grifo rodrigues: Esta bien para una comida de amigos al aire libre.

A minha experiência com o Derek, o gerente, tem sido horrível. Ele foi ótimo quando me vendeu a geladeira, mas quando ela quebrou e eu fui devolvê-la eu não tive nada além de dores de cabeça. Fui à loja para iniciar a devolução e tive a certeza de que seria feito o mais rápido possível. Após uma semana em que nada aconteceu e não houve resposta no telefone da loja, liguei para o número Sears 800. Disseram-me que não tinha começado a devolução. Depois de cerca de 2 horas ao telefone a minha devolução deveria ter sido feita e a geladeira deveria ter sido retirada hoje. Não era. Depois de mais uma hora ao telefone, alguém finalmente apanhou o Derek. Ele foi extremamente rude e disse-me que estava a tentar contactar-me para que o frigorífico pudesse ser atendido. Isto é uma mentira, não houve chamadas da Sears para casa ou para o telemóvel. Derek também se recusou a me dar informações sobre os donos para que eu pudesse reclamar com eles sobre seu atroz atendimento ao cliente. Fique o mais longe possível desta loja e do Derek.

A loja em si tem um inventário enorme e quase todos os artigos de decoração/cozinha/limpeza e mais podem ser encontrados aqui e os expositores são muito atraentes. No entanto, o serviço é muito bem sucedido ou falhado. Eu comprei um aspirador e eles ofereceram um preço igual ao seu preço online, o que foi bom. Eles também ofereceram um cupom de loja, o que foi ainda melhor. A questão é que eu notei que alguns funcionários eram mais novos e notavelmente em treinamento. O supervisor deles estava extremamente ocupado e irritado, o que fez com que a situação ficasse tensa ao verificar os itens. Os supervisores não deveriam estar levantando a voz para os funcionários na frente dos clientes ou sendo concisos com a língua deles. Isso deixa o cliente desconfortável. Eu também posso acrescentar, verifique a data de validade dos alimentos que você compra aqui, eu comprei alguns Biscoitos Framboesa que estavam um MÊS atrasados.