Instituto The Drunk Elephant by Tiago Gamboa: Profissionalismo e dedicação. A perfeita harmonia na escolha do negócio.

Mark Armstrong: Prompt and efficient service, saw a property in the window after calling in to enquire about another property which had unfortunately sold, one phone call and the estate agent turned up and gave us a viewing straight away on a property that's perfect for us,

A Special encomendou uma porta da frente em Janeiro. É Junho como se ainda estivesse à espera que alguém ligasse. Perguntamos se podíamos atender, cancelar, mas nem sequer conseguimos que uma pessoa ligasse de volta com respostas. Estamos no sistema, o que quer que isso signifique, mas sem $1600. O instalador primeiro está doente, depois não instala, depois se aposenta. Como eles não tinham ninguém para instalar, o gerente disse que eles enviariam mas depois de duas conversas com o gerente (Billy), ninguém podia nos dizer quando. Finalmente entramos para pegar o 27 de junho apenas para descobrir que a porta estava faltando, não mais na loja. Seis meses de aborrecimentos antes de finalmente conseguirmos um reembolso.

Terrível. Eles não são honestos quando vendem um item errado. O colchão que eu comprei não era o mesmo que o do showroom e eles não queriam resolver o meu problema. Definitivamente eu NUNCA voltarei a esta loja.Edit: após uma reclamação no site da loja, o gerente de atendimento ao cliente entrou em contato comigo para substituir o meu colchão. Pedi para trocar o que estava na sala de exposição para garantir que eu não iria receber outro colchão macio. Mas o problema foi resolvido por causa de uma pessoa externa, não pelo gerente da loja.