Rita Quendera: Não encontrei o que procurava

João Nuno Portuga Portugal: 5*****, profissionalismo, simpatia, tudo excelente

Best Buy in Reston,VA tem o pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Os empregados da loja são mal-educados. Eles não devolveriam os fones de ouvido que eu comprei com uma garantia de 2 anos do esquadrão de nerds pelo preço total, porque eu estava sem um cabo micro USB de carregamento. Eles queriam cobrar-me $15 pelo cabo de 1 pé que faltava, metade do preço dos fones de ouvido. Este cabo custa cerca de $2 na Amazon. Os fones de ouvido pararam de funcionar em menos de 4 meses. Eles não tinham os auscultadores em stock para dar uma troca. Eles não se ofereceram para localizar um equivalente. A garantia do esquadrão dos nerds foi um desperdício total de dinheiro.

NÃO COMPREM DOS APLICADORES!! TÊM O PRAZO SERVIÇO AO CLIENTE QUE TENHO TODOS OS DISPOSITIVOS COM OS QUE NÃO TIVERAM NENHUM DESEJO DE RESOLVER A MINHA CONCERÊNCIA E FAZER O CLIENTE FELICIDADE NÃO SÃO ACOMPANHADOS COM A SUA GARANTIA. Assim que o ligamos à água e o testamos, descobrimos que há um buraco na mangueira e ela borrifa água quando usamos o distribuidor de água.1ª tentativa de resolver o problema: Jerry disse que não há garantia. 2ª tentativa: Falei com o Jim, disse que mandaria um técnico contactar-me para marcar uma hora para o reparar.3ª tentativa: Perguntaram-me quando é que o técnico estaria fora. A chamada foi transferida, a quem me disseram que era o técnico. Ele disse-me que NÃO TÊM TÉCNICAS e que não há nada que possam fazer.AQUELE O WEBSITE DECLARA QUE TÊM TÉCNICAS CERTIFICADAS. Ele também me deu uma história triste sobre como eles não ganharam muito dinheiro com isso e gastaram muito dinheiro em gás trazendo tudo para BEDFORD.Jim acabou por desligar-me o telefone! O meu marido telefonou para o telefone dele. Ele falou com o Jim para tentar resolver o problema. Muitas desculpas foram dadas para que não o fizessem. O Jim acabou por usar uma linguagem ofensiva e desligou o telefone ao meu marido também!