Se eu não pudesse dar estrelas, daria. Esta é de longe a pior companhia com que já lidei. Todos os empregados, até o técnico, eram ignorantes. Eu liguei para verificar o status após uma semana sem nenhum acompanhamento por eles e eles simplesmente disseram que não estavam consertando o problema e mentiram sobre o problema. A mulher da empresa começou a gritar e dizer que eu não a estava a ouvir e desligou-me o telefone na cara. NÃO USE ESTA COMPANHIA!

A pior experiência de sempre...Enquanto havia 6 pessoas no balcão de atendimento ao cliente, apenas 2 cavalheiros trabalhavam na secção do geeksquad. Depois de esperar na fila por 40 minutos, comecei a reclamar. Depois alguém saiu e pediu o meu número de telefone para aceder à minha conta. Ele saiu com o número e nunca mais voltou. Esperei mais 20 minutos e depois saí porque com asma, era difícil para mim respirar normalmente... Achei muito frustrante, pouco profissional e pouco saudável ter pessoas esperando por quase uma hora com uma máscara posta. A Best Buy tinha dito que eu não precisava de uma consulta para verificar o estado do meu computador. A única estrela é para o único cavalheiro que realmente mostra um pouco de compaixão e pediu às pessoas da sala que saíssem e ajudassem. SMH