Manuel Carbajo: No están mal, pero tienes pocas cosas para elegir.

Eduardo Costa: Excelente atendimento. Qualidade ótima. Um dos meus takeaway favoritos.

Muito impessoal. Eles estão mais interessados na venda do que na pessoa. Bem, está na hora de outro comentário. Após cerca de 6 meses com os móveis que comprei deles, o braço do sofá ficou solto. Era um conjunto de sala de estar que custava cerca de 800 dólares. Até o tinha entregue por 80 dólares a mais. Eu os chamei e a solução deles foi trazer a peça de volta para eles. Bom pensamento, mas mandei entregar porque sozinha não conseguia levá-la para minha casa e porque tenho um problema nas costas, não conseguiria fazê-lo de qualquer maneira. Depois de explicar isso, eles ainda não podiam me ajudar a menos que eu trouxesse o sofá até eles. Acabei comprando outro conjunto em outro lugar. Desmontei o sofá para descobrir o que correu mal. Em vez de estar preso com segurança à armação, agrafos, 1 x 1 de madeira dura, e... pegue isto... papelão foi usado para prender o braço. Foi o que gastei 800 dólares por seis meses de uso e um retalhista que estava mais interessado no resultado final do que em vender um produto de qualidade. Ou mesmo recomendar um. Acabei comprando um conjunto de móveis usados This End Up que eu acredito que durará mais do que eu. Não lhes dei zero estrelas porque eles estavam dispostos a cuidar de mim sob uma garantia, mas não uma que a pessoa comum pudesse aproveitar.

A minha experiência não foi agradável. Fiz pedidos online com pick up no mesmo dia. Encomendei logo pela manhã e os artigos só ficaram disponíveis no final do dia. Fui buscar os meus artigos mas precisava de comprar também alguns outros artigos, por isso entrei e comprei os meus outros artigos e fiz a minha compra. Também informei o vendedor sobre a minha encomenda e perguntei se podia recebê-la ao mesmo tempo em que me disseram que não precisava de conduzir por aí e deixei-os carregá-la. Não queria que alguém tocasse no meu veículo ou fizesse qualquer outra coisa com o meu veículo, por isso deixei que soubessem que posso carregar os meus próprios artigos e que, por favor, me permitissem fazê-lo eu mesmo. Após cerca de 20 minutos de espera, deram-me os meus artigos, mas sem qualquer forma de os tirar da loja. Basicamente me disseram que você acertou, porque o carrinho não pode sair da loja. Eu levei os meus artigos para o carro e saí porque sim, eu recebi isto mas mesmo assim um pouco de serviço ao cliente seria bom. A única razão pela qual estou dando 2 estrelas é porque eles realmente tinham os itens em estoque. Também há um guarda da porta da frente chamado Keith que é o trabalho mais desrespeitoso, arrogante, inútil, que eu já vi. Algo precisa de ser feito com ele. Fiz-lhe uma pergunta e só recebi atitude e vi muitas outras pessoas receberem o mesmo tratamento, especialmente mulheres. Ele está grato por nenhuma delas ter sido minha esposa. Espero que a Beat Buy faça algo a respeito disso!