Eu e minha esposa fomos ontem à American Freight à procura de uma geladeira (local em Bridgeview) e o único trabalhador no local era rude e ignorante. Perguntamos a ele se eles estavam recebendo mais geladeiras em estoque porque eles não tinham muitas e ele nos disse com uma cara séria que se quiséssemos saber o futuro ele nos cobraria 500 dólares por uma leitura de tarô. Este empregado é a razão de termos levado o nosso negócio para outro lugar.

Tivemos uma experiência fantástica esta noite no The Home Depot em Lapeer, MI. Estávamos no mercado de soalhos laminados. Liguei para diferentes Home Depot's a fazer perguntas sobre o produto, preços de instalação, entrega do produto, etc. Sinto que tive muita sorte em ligar e falar com o Daniel no departamento de pavimentos da loja Lapeer. Ele era muito conhecedor, simpático, profissional e pessoal, o que me fez sentir muito confortável. Eu perguntei quanto tempo ele trabalhou esta noite, pois eu queria trabalhar com ele. Minha esposa correu para a loja depois do jantar e conheceu o Daniel cara a cara. Daniel estava ainda melhor em pessoa do que por telefone. Ele trabalhou connosco, respondeu a todas as nossas 10.000 perguntas e manteve-se 100% profissional. Eu gostaria que ele tivesse trabalhado em comissão como ele era de longe, uma das pessoas mais simpáticas com quem eu tive o prazer de trabalhar. Obrigado, Daniel. Tenho certeza que Kim e eu ficaremos felizes com o nosso novo andar.