carlos monteiro: Muita demora nas cargas e descargas

João Bastos: Excelente instalações... Pessoal muito simpático... Preços acessíveis... E muita qualidade de trabalho...

O vendedor BO passou muito tempo comigo, tanto pessoalmente como através de vários telefonemas para me ajudar a encontrar exactamente o que procurava, e depois encomendou-mo para ser entregue. A entrega foi feita dentro do prazo, conforme programado, por dois entregadores excepcionalmente profissionais, Dimy e Morgan, que tomaram muito cuidado em levá-la para minha casa através de um espaço de navegação extremamente limitado, e em seguida tiveram tempo para demonstrar como dobrá-la para baixo e voltar para cima (um sofá-cama flip flop) e como acessar o espaço de armazenamento embaixo mais de uma vez. Terei o maior prazer em recomendar Bo, a loja Port Charlotte e sua equipe de entrega e o protocolo de entrega a todos os meus amigos compradores de móveis.

Este lugar tinha TERRIBILIDADE no atendimento ao cliente. Eu entrei para fazer uma correspondência de preços a partir do site do fabricante. Entrei, encontrei o item exato e perguntei a um funcionário do andar de vendas que confirmou que era o mesmo e me guiou até onde eu deveria ir para conseguir uma correspondência de preços. Ele foi muito gentil e prestativo. Se bem me lembro, o nome dele era Rooney. Depois fui ao balcão de atendimento ao cliente e mostrei a uma senhora de cabelo loiro curto e ondulado o site, o item que eu queria por acaso, e disse-lhe que o Rooney me ajudou a encontrar o item exato e ele disse que deveria ser bom ir. Ela então comentou "ele não sabe do que está falando, ele nunca está no andar das vendas". Eu própria a trabalhar no comércio a retalho, o meu maxilar sobre o DROPPED para o chão, depois de ela ter dito isso a um cliente. Ela então me disse que não havia mais em estoque quando eu podia ver claramente 3 deles no chão atrás do balcão. Ela também me disse que não conseguia igualar o preço porque era do fabricante. É DO SITE DIRETO, PELO AMOR DE DEUS. Consegui que correspondesse a um diferente. Não voltará em breve.