Eu precisava de um cartucho de torneira muito específico do departamento de canalização e um associado da loja que obviamente trabalhava numa área de canalização apontou-mo e poupou-me um monte de tempo. é por isso que lhe estou a dar cinco estrelas, por causa dele. Mas a Home Depot praticamente toda a gente que trabalha lá é fixe. Trabalham lá muito bem, mesmo quando o cliente está obviamente errado.

A Wilmington Best Buy é sempre um cenário de sucesso ou de saudade. Ultimamente, a Best Buy está esgotada de quase tudo o que se usa. A maioria se as prateleiras estão vazias. Especialmente no departamento de fotografia. Acho que isto se deve ao Covid-19. Os preços são normalmente mais altos na Best Buy também. Dependendo do item, é mais barato, seja do fabricante ou em outra loja de departamento. O pessoal também parece estar sempre ocupado e incapaz de atender a qualquer cliente. Isto leva à frustração e a longos períodos de espera.

O meu marido e eu visitámos esta loja ontem à noite. Estávamos prontos para comprar uma máquina de lavar louça e um fogão, queríamos ver pessoalmente a qualidade e o aspecto dos 2 artigos antes de comprarmos. Decidimos que gostávamos de ambos e esperámos 15 minutos para que um vendedor nos reconhecesse como estava com outro casal que estava a comprar montras, mas ele nunca sequer olhou para nós. Então fomos até a mulher na área do armário e perguntamos se ela poderia nos ajudar, pois tudo que tínhamos que fazer era agendar uma entrega e pagar como já sabíamos dos 2 itens. Ela disse-nos que há um homem naquele departamento que nos vai ajudar. Explicamos que ele tinha estado com pessoas e não se preocupou em nos reconhecer, ela disse que não trabalha naquele departamento. Portanto, ele deve estar pronto em breve. Passam mais 10 a 15 minutos e ainda não há ajuda. Decidimos sair e trazer o nosso negócio para outro lugar ou talvez apenas fazê-lo online. Que perda de tempo, levámos 30mins para comprar estes artigos... muito mau serviço ao cliente.