Grande loja. Limpo. Cargas de produtos e preços decentes. No entanto, a menina loira que trouxe a minha (comprada online, lá para a recolha) perfuradora pressionar até ao registo para eu a recolher, literalmente deixou-a cair 2 pés no parapeito. ? Quem faz isso? Tenho a certeza que o item está bem, mas vamos lá. Problema de atitude. E ninguém bateu um olho depois de ela literalmente o ter deixado cair.

John Volz não era nada mais que profissional quando trabalhava com ele. Passamos pelo piso real para conseguir estores para a nossa nova casa e John foi extremamente útil. Desde escolher o estilo correto até conseguir a cor certa, John nos ajudou a cada passo do caminho. Seria altamente recomendável trabalhar com o John na Royal Flooring no futuro.

Comprei uma máquina de lavar on-line, anunciei a entrega gratuita depois de verificar que eles me cobraram 50 dólares pela entrega. Incapaz de falar com um humano, o pessoal não sabia o nome do gerente da loja. Ficaram me colocando em espera e me transferindo para os funcionários que não sabiam nada, me colocaram em espera, transferiram, transferiram, transferiram, transferiram, esperaram. Isto é um engano deliberado de marketing. Basta passar pela loja e atirar dinheiro pela janela, muito mais gratificante. Menos frustrante. Ainda quero os meus 50 dólares de volta.