Instituto The Drunk Elephant by Tiago Gamboa: Profissionalismo e dedicação. A perfeita harmonia na escolha do negócio.

Mark Armstrong: Prompt and efficient service, saw a property in the window after calling in to enquire about another property which had unfortunately sold, one phone call and the estate agent turned up and gave us a viewing straight away on a property that's perfect for us,

Após o Covid-19, temos que marcar uma hora na entrada para ter um vendedor disponível. Depois de mais de 45 minutos de espera, volto a ver a pessoa perguntando-lhe o que se passa, a pessoa diz-me que não sou notado como um compromisso em espera e que nem sequer estou registado no computador!! Decidi mostrar-lhe o sms que recebi no meu telemóvel que prova que estou em espera. Especifiquei o que quero e ele diz-me que já não o têm!! Eu começo a levantar a minha voz especificando que a pessoa que me recebeu poderia ter-me dito desde o início !!! Ele decide digitalizar o produto que eu quero e finalmente eles têm-no disponível mas na cor preta não cinzenta como eu queria. O vendedor vai buscar o meu produto para chegar à caixa e diz-me que finalmente está cinza que eles têm disponível...Finalmente a pessoa na caixa diz-me que se eu devolver o produto porque não gosto dele ou trocá-lo por outra coisa, vai custar-me 45 dólares...Eles não se importam com os clientes!!! Sinal de prevenção de emergência...Já não compro mais no Bestbuy...

Grande serviço ao cliente. Fui à loja à procura de um supressor e o primeiro tipo não conseguiu responder às minhas perguntas e de imediato declarou que era novo e não sabia. Não esperava que alguém novo soubesse tudo e ficou feliz em ver que ele admitiu não saber e conseguiu alguém que poderia me ajudar. Quero agradecer ao Miguel por me ajudar e mal posso esperar para receber a chamada em que o meu pedido está para que eu possa ir até lá e encomendar mais algumas peças. Vale a pena a viagem. Muito paciente mesmo com uma criança pequena correndo por aí tentando entrar em tudo. Definitivamente estará encaminhando outros para Nelson Tactical.