Ana Cristina Bernardo: Excelente laboratório. Confio plenamente. Parabéns.

E O: também fazem ecg por marcação prévia.

Cobrado $90 de taxa de reabastecimento para devolver uma câmera menos de 24 horas após a compra. Devido ao Covid, associado de vendas veio para fora, câmera recomendada para as nossas necessidades. Nunca foi mencionada uma taxa de reabastecimento. Ele se enganou, o que descobrimos quando chegamos com a câmera em casa. Devolvemo-la no dia seguinte, nunca usada, e eles nos deram uma bofetada de 90 dólares! Que loucura. Apelou ao gerente, sem ajuda. Apelaram ao Better Business Bureau, disseram que a loja nos ligava e acabaram por dizer que nos tinham ligado. Claro que podemos provar que nunca nos ligaram - sem correio de voz ou registo de chamadas. Sentimo-nos mal por todas as empresas que tentam sobreviver a esta pandemia, mas bater num cliente com uma taxa de $90 quando ele era 1) incapaz de entrar e comparar produtos, 2) completamente dependente da recomendação (incorrecta) de um vendedor, 3) nunca informado da taxa de reabastecimento é ERRADO. Temos sido clientes leais durante anos, é isto. Podemos encomendar online a partir da Amazon ou de outras lojas online e obter um melhor serviço, sem taxas punitivas para devoluções.

Eu pedi ajuda para mim e para outro cliente. O empregado reclamou que tinha de arranjar uma escada. Então ele perguntou o que nós queríamos. Só que não se podia ir embora. Ele voltou e disse-nos alguns itens que tinha. Não nos disse a todos o que eles tinham. Misturadores de bancada Kitchenaid era o que ambos queríamos. Ele nunca conseguiu que a escada nos mostrasse o que estava na prateleira de cima. Eu saí dizendo que iria para a loja perto de mim.