Eu tive um frigorífico novinho em folha que estou a tentar reparar há mais de um mês. Continuo a ter a desculpa de que eles não têm o papel. Parece-me que essa desculpa está a ficar velha. Nem sequer consegue qualquer tipo de resposta do nosso vendedor, é como se ele tivesse desaparecido. Não comprámos apenas um frigorífico, mas toda a cozinha e uma máquina de lavar e secar. Estou cansado de ver seus comerciais sobre seu grande serviço e reparos rápidos. Essas palavras são muito enganadoras tente dizer a verdade que você vai chegar a ele quando puder, se você tiver o papel.

Meu melhor amigo comprou uma casa, a pessoa que reformou a casa comprou uma lavadora e secadora Amana novinha em folha da Hamby's. No primeiro uso, a máquina de lavar e secar falhou e não drenava nem fazia nada. Isto foi há aproximadamente um mês. Dizem que estiveram este tempo todo à espera de peças, o que nenhum de nós acredita. Hoje um cara aparece para consertá-la e não tem uma loja vaga ou qualquer coisa para remover a água que eles sabiam que estava lá após a primeira avaliação. O "gerente de serviços" Tom Hamby fez parecer que de alguma forma a culpa foi minha por não fornecer um balde de cinco galões porque "a maioria dos donos de casas tem um balde em casa". Isto nem sequer menciona que ele disse, sem saber que eu podia ouvir, que ele não se importava que nós só queríamos uma nova máquina de lavar. Portanto, por experiência própria, o "gerente de serviço" não se importa com a sua experiência, os seus problemas, ou os seus clientes. Você receberá um serviço melhor no caso de uma falha, literalmente em qualquer outro revendedor de aparelhos. Não compre no Hamby's. Hoje eles perderam o negócio de mim e de todos que conheço na Wagoner.