A nova lavadora e secadora LG chegou como previsto. Os dois caras foram educados e fizeram um ótimo trabalho removendo nossa antiga máquina de lavar e secar e instalando novos aparelhos da LG. Levaram todo o lixo para longe. Conseguiram ligar o vapor na máquina de secar mesmo que o armazém tenha curto-circuitado a tripulação do kit de instalação de vapor. Até agora muito satisfeito com o serviço da Spencers e a nova Máquina de lavar e secar roupa LG ficou muito bem em nossa casa. Nunca ficamos desapontados com a Spencers.

Não compre nada a estas pessoas. Eu paguei bom dinheiro por um frigorífico e fui para casa. Eles não o tinham amarrado bem e ele voou do camião na I-75. Estou tão feliz por ninguém ter morrido. Disse-lhes várias vezes que sentia que tinha de ser amarrado com mais do que uma alça. Eles recusaram-se a assumir a responsabilidade. Eu nunca mais vou comprar nada deles.

Muito decepcionante pensar que ninguém me poderia ajudar a descarregar a minha porta. Eu vi um jovem a andar por aí sem sentido de urgência. Perguntei-lhe porque não podia ajudar. Disseram-me porque ele está a dar ordens na linha. Eu pensei em liderança. Pare rapidamente de a ajudar com a porta e depois continue com o que está a fazer. Os caixas do centro de serviço. Nenhum deles ofereceu qualquer tipo de ajuda. Estavam apenas ali parados, um deles estava a comer. Há pessoas na fila que ninguém perguntou a nenhuma delas se precisavam de ajuda. Perguntei a uma das jovens como é que alguém sabe que o registo está aberto. Nunca vi tal inconsideração pelo trabalho delas ou qualquer trabalho em equipe. Eu não tenho experiência em atendimento ao cliente. Mas eu tenho senso comum. Que pena.