Luis Gonçalves: Muito profissionais e atenciosos. Basquetebol Condeixa

Pedro Mateus: Tem que comprar mais telefones, liguei para lá 9 vezes num dia e ninguém atende os telefones

O serviço ao cliente da Esquadra Geek deixa muito a desejar. Ao chegar para a minha consulta para instalar um sintonizador de satélite no meu carro, o técnico começou a me culpar por escolher o tipo errado de sintonizador (interno versus externo). Segui à risca as indicações fornecidas pela Best Buy, incluindo o fornecimento do equipamento exacto a ser instalado e os detalhes do veículo, ao agendar a marcação. Desconhece-se porque é que a Brigada de Geek não utiliza essa informação para se preparar para a marcação. O técnico declarou que não tinha nenhuma das peças necessárias para completar a instalação, que custaria $200 a mais, e que seria um mês antes que eles pudessem completar o trabalho. O técnico não queria ajudar ou sugerir opções ele só queria me culpar e à equipe Best Buy da empresa por permitir que os clientes agendassem uma consulta on-line. Então agora eu me perguntei se eu apenas interagia com um técnico preguiçoso que não tinha vontade de fazer o trabalho ou era o técnico certo e o processo de agendamento da Best Buy está severamente quebrado, colocando toda a culpa sobre o cliente. Se você apenas seguir as instruções fornecidas pela Best Buy, então você pode ser recusado ao chegar e culpado por suas falhas.

Tive de ir a um detector de movimento diferente fora da luminária, pois não tinham as lâmpadas para a que eu comprei. Eu não sei como eles podem vender a luz do detector de movimento e não ter a lâmpada. Isso não faz sentido. No entanto, a senhora do departamento de iluminação foi uma boa ajuda. Quem me dera poder lembrar-me do nome dela. A caixa era muito doce e educada. Acredito que o nome dela era Barbara, mas não tenho a certeza. Consegui uma luminária que vai funcionar e novamente a senhora do departamento de iluminação levou um tempo para explicar as diferenças nas lâmpadas. Ela foi uma grande ajuda para explicar as diferenças das lâmpadas e eu fiquei muito feliz e apreciei o tempo que ela dedicou para me explicar tudo. Ela mostrou muita paciência e foi um prazer trabalhar com ela. Foi um tempo tão longo que eu tive uma experiência agradável com a Home Depot. Kudos para ambas as mulheres.