Meu pai financiou/alugou um laptop da RAC alguns meses atrás e começou a ter problemas com ele e ele também tinha comprado a garantia estendida. Bem, agora hesitou em ter problemas com ele e não está funcionando bem, então ele o trouxe de volta para que fosse substituído ou consertado e eles lhe disseram que, como hesitou nos seus pagamentos, não há nada que eles possam fazer. Ele educadamente tentou explicar que ele está em dia com seus pagamentos e faz seus pagamentos imediatamente antes de cada data de vencimento e algum gerente chamado Elizabeth disse a ele que há um problema com sua conta e eles não podem verificar que ele está fazendo os pagamentos devidos. Como é que isso é problema dele? Eles precisam consertar o laptop dele porque é isso que ele deve. Ele está fazendo pagamentos em seu laptop que não está funcionando direito. Obrigado Rent-A-Center. Serviço ao cliente horrível.

Os trabalhadores aqui não parecem saber de nada. Eu tive que perguntar a 3 funcionários onde estavam as coisas e todos os 3 tiveram que ligar para outro funcionário para perguntar-lhes. Então eles só me disseram a área vaga sobre onde o item real estava e tiveram que passar mais 20 minutos procurando por ele. Também por causa da histeria em massa do vírus não havia resperadores ou máscaras disponíveis quando eu precisava deles para manchar os vapores. Seria bom vendê-los apenas a pessoas que realmente compram algo do departamento de pintura e precisam dele.