Sérgio Cruz: Transportes temperatura controlada

Luis Fontes: Infelizmente do pior que tenho visto... incumprimento de prazos e de horários sem nenhuma justificação. Um total desrespeito pelo cliente. Tentei contactar motorista que se tinha comprometido em entregar encomenda, sem exagero 10 vezes, sem sucesso. Devido a essa situação cancelei encomenda junto da empresa que contratou esta empresa e solicitei reembolso da mesma. É o que acontece quando se tem como parceiros de negócios empresas com falta de profissionalismo gritante

Comprou um Samsung Microwave que veio com problemas. Ele se fixa em 7 segundos ou liga o ventilador ou fixa temporizadores, a Geek Squad enviou um técnico para reparar um ano atrás o microondas ainda tem os mesmos problemas, enviou outro técnico hoje (empresa diferente e depois de esperar um mês por este compromisso) que substituiu uma terceira parte e aqui estou eu no mesmo dia em que o microondas ainda não está funcionando corretamente e eu liguei para a Best Buy 5 vezes esta noite e eu ainda me sento em espera e não consigo ter uma pessoa ao vivo, não importa o que eu disque para dentro. Recusam-se a substituir um Micro-ondas de $350 e continuam a enviar pessoas para reparar um aparelho que precisa claramente de ser substituído. Agora parece que eles estão apenas à espera que a loja feche para não precisarem de atender o telefone. Ridículo. Este microondas pode causar um incêndio na minha casa!

Uau, apenas uau. No fim-de-semana passado estávamos fora da cidade, só para voltar para casa, para uma confusão derretida e pegajosa. O nosso congelador morreu e tudo correu mal. Acontece que este tipo de frigorifico embutido esteve em ordem por 8-12 semanas, dependendo dos acabamentos na maioria dos lugares. Entrámos em pânico, como é que alimentamos a família? Ligamos para o Edward em aparelhos absolutos, e ele rapidamente voltou para nós com todas as opções possíveis, em stock e em opção de frente com cotações, até ao centavo (preços super competitivos). Sem surpresas. Ele não só desenterrou exactamente o que queríamos (subzero com painéis brancos), como também virou o calendário de entregas de cabeça para baixo para garantir que esta semana tivéssemos um frigorífico instalado, e no dia que eu queria (o meu único dia de folga esta semana). A equipe nos deu uma janela de 2 horas e 30 minutos de cabeça erguida. Eles foram tão profissionais... eles cobriram o chão com cobertores e fizeram do projeto potencialmente confuso uma brisa. Estou muito grato por este serviço extraordinário. Vou contar a todos sobre eles e usá-los para todas as minhas futuras necessidades de aparelhos.