Francisco Carmona: Tinha uma consulta às 19h00 de otorrinolaringologia . Como não sou de Aveiro, telefonei às 18h00 para me garantirem que as consultas não estavam atrasadas pois tinha um compromisso às 20h00. Qual o meu espanto quando cheguei e verifiquei que na minha hora estava um paciente a ser atendido e ainda teria de esperar por outro que estava à frente, pelo que só seria atendido por volta das 19h40. Nem um pedido de desculpa. Riscado.

Aurika Postevka: São todos muitos simpáticos

Fui procurar um determinado produto, o site mostrou 3 em estoque, mas não consegui localizá-los. Perguntei a 1 associado no jardim (onde deveria estar) ela não conseguiu encontrá-lo e não fez muito esforço procurando por ele, então pedi ao serviço de atendimento ao cliente. Ele enviou outro associado, ele fez exatamente o mesmo que o primeiro, ambos afirmando que suas contas estão sempre erradas. Felizmente, eu sou um pouco mais teimosa e perguntei a uma terceira associada, ela na verdade levou o seu tempo e fez um esforço para procurar e encontrar o item que eu estava procurando. Aconteceu de estar na área de drive-thru, que também serve como excesso de estoque. Muito obrigada ALLISON na seção jardim..... você me poupou muito tempo tendo que viajar para frente e para trás procurando em diferentes lojas.

Comprando online e pegando o produto, você terá uma experiência melhor. Fiz compras por aí e decidi ir buscar o meu disco rígido ao local. Não fiquei tão feliz em saber quando verifiquei que havia uma data para ir buscá-lo apenas alguns dias depois, quando na verdade era mais de uma semana. Eles deveriam fazer melhor em me dizer quando eu posso pegar.