Mário Miguel Couto: O único lugar onde como frango de churrasco fora de casa... Delicioso!

Pedro Costa: Lugar calmo e simpático, com esplanadas

Eu não consegui fazer a reparação na loja deles. No entanto Hank da B&W atendeu o telefone e me encaminhou para outro reparador, já que não tinha espaço em sua agenda para os próximos dias. Ele me disse para dizer ao Bob que ele me indicou e também me agradeceu pela compreensão. Eu liguei para Bob Spencer e ele me encaixou na hora do almoço! Ele foi gentil, não julgou a bagunça em que a casa estava e cobrou uma taxa extremamente razoável. Só queria dizer obrigado ao Hank e ao Bob e eu recomendaria um ou outro para a sua necessidade de reparos.

Passei 1 hora na fila, numa tarde de sábado. 1 caixa. 1 pessoa no atendimento ao cliente. Mais de 50 clientes esperando na fila. Entenda que são tempos difíceis, mas esta não é realmente a experiência que os clientes ou os caixas querem. A caixa foi extremamente rude quando chegámos ao registo, desde a sua primeira saudação o tom foi extremamente confrontativo. O cliente à nossa frente pagou em dinheiro e as pessoas esperaram enquanto alguém tinha de vir ver se as suas contas eram reais, uma de cada vez. Obviamente uma perda de tempo. O pobre homem. Tudo isto era necessário? Sentimos falta da nossa velha experiência com BB&B. A pior experiência de compras em muito tempo.