Angela Martins: Má experiência de profissionalismo, contactei a imobiliaria quando abriu em aveiro, vieram ver a moradia tiraram fotos e nada mais uma desilusão!

Alfredo Almeida: A sua imobiliária made in Coimbra...

Nunca fui tratado de forma tão terrívelI fui ao estabelecimento deles em Bankstown Fui um cliente anterior do ano passadoO seu folheto que também está no site deles afirmou que eles estarão lá às 9h da manhãEu esperei até às 9h:30am antes de telefonar para o número eu fui informado de que eles estarão lá em breve 10am eu enviei-lhe uma mensagem a dizer que eles dizem 9 e ninguém vemShe ela telefonou-me a gritar comigo porque eu disse-lhe que o serviço não era bomShe disse-me que os panfletos eram do ano passadoEu disse que ela devia mudá-los porque estão incorrectos ela continuou a gritar disse-me que não iria lidar comigo e que iria para outro ladoO seu filho foi a única pessoa que compreende o serviço ao cliente e pediu desculpa eu elogiei-o muito mas como um negócio não há maneira

Há onze meses atrás aluguei o meu primeiro carro (2020 TLX). Infelizmente este carro tinha estado na loja 4 vezes (2 das 4 vezes em que teve de ser rebocado) O departamento de serviço (Jimmy e Rick) foi sempre simpático para mim e muito útil para me arranjar um carro emprestado. Na semana passada fiquei tão chateado quando pela quarta vez o meu carro teve mais um problema. Eu estava a pagar todo este dinheiro por um carro do qual eu não podia depender. Entrei na área de vendas e fui imediatamente cumprimentado pela Laura e pelo Keith. Eles foram tão simpáticos. Eles ouviram o que eu tinha para dizer e me levaram a sério. Agora eu estou dirigindo um RDX 2020 e eu amo isso. Eles transformaram a minha experiência negativa numa experiência positiva. Obrigado Laura e Keith.