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Pico da montanha in Castelo Branco, Castelo Branco
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Ricardo Alves: Laboratório de análises clínicas, bem situado atendimento rápido e acessível!
2020-06-15 14:39:46
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Amigável quando se entra. Boa sorte em conseguir ajuda. Os empregados passam por ti como se fosses uma televisão na parede. Levou cerca de 30 minutos para chamar a atenção de alguém e estava morto na loja. Eu tinha dinheiro suficiente para comprar qualquer receptor estéreo que quisesse. Eles não tinham um em stock nem qualquer outro local num raio de 160 km. Patético e a única desculpa que posso achar racional é esta cobiça a atrasar os carregamentos. No entanto, nenhuma desculpa para má hospitalidade ou serviço ao cliente.
O cavalheiro que veio à nossa casa foi muito simpático e profissional. Ele explicou tudo e respondeu a todas as perguntas que tínhamos. O único negativo é que não havia shampoo para o tapete e não recebemos o frasco que nos disseram que seria enviado pelo correio. Eu liguei para avisá-los e ainda não recebi o produto, então não pude lavar o meu tapete.
Nós costumávamos encomendar grandes quantidades de Ron e Mario, o proprietário da Standard Appliance. Até Janeiro, quando a nossa encomenda foi paga como de costume, então não foi entregue. Era normal que o nosso pedido demorasse algumas semanas para chegar, pois eles os encomendaram do ERP, do qual são revendedores autorizados. Bem, nós nunca recebemos nossas peças e depois de muitos meses de ter o funcionamento ao redor, estamos sem $1.586,94. Ron continuava a dizer que Mario é o único que pode encomendá-las, então eles diriam que elas foram encomendadas de volta. Eu finalmente pedi um reembolso. O Ron disse-me novamente que o Mario precisa de processar isso. Depois de todo esse tempo, ainda estamos sem dinheiro e teremos que entrar em um tribunal de pequenas reclamações... Uma grande perda de tempo e um negócio realmente obscuro para gerir. Como eu ficaria embaraçado se fosse o Mario. Vou contar a todos os concessionários que conheço sobre esta situação. Obviamente, o dinheiro foi gasto e não nas nossas peças que foram encomendadas...os compradores têm de ter cuidado.ATUALIZAÇÃO:Mario chegou a pedir desculpa meses depois e reembolsou a nossa encomenda na totalidade, uma vez que nunca recebemos a mercadoria.
Bussola PT

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