Eu precisava de cortes precisos de madeira na serra grande deles, e não poderia ter tido mais sorte do que ter o Chris do Departamento de Madeira a ajudar-me. Eu o vi fazer alguns cortes para um cliente à minha frente e fiquei super impressionado com sua abordagem cuidadosa (aquele cara estava fazendo uma ilha de cozinha e foi sua primeira vez; Chris estava nela). Quando ele me ajudou com as minhas necessidades de madeira, foi a perfeição. Eu disse a ele o que eu precisava, e ele se colocou a 100%, um verdadeiro artesão. Eu consegui exatamente o que precisava. O Chris é como o melhor do que se pode encontrar aqui e realmente em todas as lojas Home Depot onde eu vou: alguém que ouve o cliente, certifica-se de quais são os requisitos, e depois certifica-se de que o cliente sai feliz! Obrigado!

Um péssimo atendimento ao cliente. Disse-me que levaria 20 minutos a fazer uma encomenda de um artigo que eu não conseguiria fazer. Esses 20 minutos transformaram-se em uma hora quando questionado quando a encomenda estaria pronta. Eles simplesmente gritaram comigo que estavam muito ocupados e que seria uma quantidade de tempo insuficiente. Não consegui obter uma resposta sobre quando seria concluído. Não importava quanto tempo só precisava de uma estimativa realista.