Eu estive lá duas vezes para comprar um portátil. A primeira vez que o vendedor disse que não me vendia o computador que eu queria. Ele disse que o computador que você tem em casa é melhor do que esse computador. Eu não tinha um computador funcional em casa. Eu saí zangado. Voltei algumas semanas depois, 5 ou 6 vendedores estavam jogando um videogame. Eu finalmente disse que precisava de um computador. Ele disse que não tínhamos nenhum destes computadores em stock. Eu comprei um computador de um vendedor informado e útil no Office Depot.

Acho que a gerência deles não percebeu bem, mas é provavelmente uma boa idéia postar atualizações para seus clientes pagantes sobre o porquê de sua loja estar fechada há mais de uma semana. Presumi, por causa da COVID, que eles tinham reduzido as horas, então eles estavam fechados por certos dias por semana. Mas em vez disso tive que descobrir indo de facto à loja (uma segunda vez) e felizmente ter alguém a sair e explicar que a partir de 29 de Julho de 2020 eles estão actualmente sem energia e não prestam quaisquer serviços. Encomendei 2 artigos há mais de uma semana, um era para ser levantado no dia 25 de Julho. Nesse dia, eu apareci e eles estavam fechados, um funcionário estava lá fora fumando, mas não fez nenhum esforço para nos dar uma atualização. Então eu verifiquei o horário de funcionamento da loja deles e eles deveriam estar abertos na terça-feira. Na terça-feira eu liguei, eles ainda estavam fechados e o horário deles tinha mudado para mostrar isso. Então quarta-feira (hoje, 29 de julho) eu liguei e eles estavam fechados mais uma vez, apesar de seu horário de funcionamento dizer que estavam abertos. Então eu fui à loja, estacionei na calçada para chamá-los novamente, e alguém saiu e explicou que eles atualmente não têm energia e não fazem idéia de quando ela estará de volta. Para qualquer outra pessoa que esteja esperando um item para ser enviado para lá, eu sugeriria que o enviassem para outro lugar. Eu gostaria muito de ter visto alguém da loja deles postando sobre isso no Google Business ou qualquer outra coisa, mas eu acho que às vezes você tem que fazer as coisas da maneira difícil.