horrível atendimento ao cliente! funcionários devem ser coesos quando se trata de políticas de loja, você não treina o seu pessoal? Comprou uma ferramenta e comprou uma garantia, apenas para ser informado pelo serviço de atendimento ao cliente que poderia ser reparada e depois descobrir que eles não oferecem reparos para essa ferramenta em particular. Umm, então porque comprei a garantia? enviado para a área de reparo apenas para receber mais comentários condescendentes do pessoal de lá. Eu costumava adorar o Home Depot, que realmente desceu colina abaixo ao longo dos anos. Aposto que nem sequer vou receber uma resposta porque eles são muito grandes para se preocuparem com o pequeno.

Não os recomendarei a amigos ou familiares, e não terminarei as minhas compras de móveis nesta loja. Fui informado de informações incorretas por um novo vendedor, e convenientemente não recebi as informações corretas até 30 dias após a compra, quando não pude fazer nada a respeito. Com uma pontuação de crédito quase perfeita, eles entregaram o meu financiamento a um credor predatório de segunda taxa em vez de o enviarem para um dos seus negócios mais respeitáveis. Até a gerente assistente com quem falei discutiu como ela nunca mais usaria essa empresa financeira pessoalmente por causa de suas más práticas comerciais. Se não é bom o suficiente para a gerente, por que é bom o suficiente para seus clientes? Eu apoiei o Sr. Heffners em cruzeiros de carro clássicos no passado e lhes dei anos de negócio, mas não vou continuar fazendo isso.