Alexandre Almeida: Excelente profissionalismo! Aprender inglês na Cafli foi muito importante para a minha carreira profissional. Recomendo!

Claudia Figueiredo: Excelente atendimento e grande profissionalismo e simpatia. TOP!!

Eu dou 1 estrela porque há sempre apenas um funcionário ajudando os clientes e todos os outros estão fingindo estar trabalhando. Hoje fui comprar um relógio de fitness, e uma das funcionárias chamada "Jaimy" recusou-se a ajudar, em vez disso foi ter com alguém que estava a ser ajudado pelo gerente, ali parado, e a evitar-me. Não é a primeira vez que este funcionário em particular se recusa a ajudar ou me diz para perguntar a outra pessoa quando eu tinha dúvidas sobre um produto ou quando eu precisava de ajuda. Preguiça na sua melhor forma!

Grande serviço ao cliente e até me ajudaram a conseguir um cupão de 20% de desconto. Entrei e perguntei a um associado que se tornou gerente onde eu poderia encontrar um travesseiro CPAP para o meu pai. Ela me levou até ele e perguntou se podia ajudar em mais alguma coisa. Depois começou a agradecer-me por ter ido às compras. Ótima experiência para o cliente.

Se eu pudesse dar estrelas negativas, daria. Eu fiquei nesta Best Buy por quase trinta minutos antes que alguém decidisse me ajudar com a TV. A parte triste é que havia quatro funcionários na frente apenas falando e rindo, eu também não era o único cliente procurando por ajuda. Eu tinha um link no meu telefone para uma tv Samsung à venda por $140, eu não tive sorte no Walmart e pensei em vir à Best Buy para ver se o preço correspondia. Encontrei a tv exacta e perguntei se os preços correspondiam, depois de um empregado ter finalmente decidido abordar-me. Ele disse logo depois de lhe mostrar o link que eles poderiam igualar. Passaram mais 15 minutos e ele disse-me que estava a ter dificuldades em encontrar o link, por isso enviei-lho e ele disse-me que o preço do telefone dele não correspondia ao meu. Pensando que eles mudaram o preço, eu recarreguei a página da web no meu telefone e não houve mudança. Ele foi e conseguiu o que eu presumo ser um gerente muito insistente. Tentando me tirar da loja ele me mostra uma tv completamente diferente no Walmart.con e estava tentando me dizer que a tv que eu queria estava fora de estoque e eles não correspondem aos itens fora de estoque. Ele estava falando tão rápido e estava sendo muito insistente, tentando me fazer sair. Eu argumentei que o funcionário original puxou uma tv com o preço de 260 e ele está puxando uma com o preço de 200 que diz fora de estoque e eu recarreguei a página no meu telefone e tentei mostrar a ele que ainda há duas em estoque no Walmart e que nós não estamos olhando para a mesma tv. Ele foi embora rapidamente dizendo que não havia nada que ele pudesse fazer. Eu não tive escolha a não ser deixar a loja de mãos vazias. Da próxima vez, vou desafiadoramente para um concorrente.