João Silva: Melhor empresa de distribuição a nível nacional

Sylvain de Blacksheep: Très bon contact avec cette société extrêmement réactive qui vous trouve une solution pour un transport international très rapidement. Je recommande !

O serviço neste local é terrível. Estamos a fazer uma remodelação da casa de banho e estamos a fazer o trabalho nós próprios. Comprámos uma casa de banho e uma banheira há uns dias atrás. Queríamos ajuda na escolha e ninguém foi capaz de ajudar. Acabei por procurar coisas no meu telefone enquanto o empregado continuava a fazer o que quer que estivesse a fazer. Perguntei se eles podiam chamar alguém que pudesse responder a perguntas, sem resposta. No Checkout eles perguntaram se precisávamos de ajuda para carregar e nós dissemos que sim. Eu tenho uma lesão na mão, então não é fácil levantar as coisas. Ninguém apareceu, eles chamaram novamente, ninguém. Fomos lá fora e havia um funcionário mais velho a organizar cartões e foi pedido por uma pessoa da loja para ajudar. Ele não sabia como levantar ou organizar as coisas, então acabamos fazendo isso nós mesmos. Hoje meu marido foi pegar a prancha e o almofariz do Hardiebacker. Havia uma tábua e o resto ainda estava preso em uma palete. Ele foi até a recepção e pediu ajuda. Ele esperou e esperou e ninguém veio, então ele mesmo acabou encontrando alguém. Quando ele pediu conselhos ao empregado, este não sabia nada sobre os produtos e, mais uma vez, não pôde ser incomodado com eles e deixou o meu marido em pé. Até que lhe perguntaram se ele precisava de ajuda para carregar, ele disse que sim, mas ninguém veio e ele mesmo acabou fazendo isso.Esta é a última vez que vamos fazer compras aqui. Eles costumavam ter pessoal qualificado mas já não têm, agora os empregados não sabem nada e não parecem importar-se nada.Esperemos que a gerência se importe com isso!!

Isto pode ser verdade como um facto, eu não tive problemas com o pessoal / funcionários, mas eu noto nesteOffice, quais são os meus problemas quando você chama a este Homedepot em particular. Mais uma vez quando ligo para obter informações, duas vezes já recebo um serviço horrível ao telefone. Eles deixam o telefone tocar por pelo menos 15 a 20 minutos e alguém deve pegar o telefone e desligar. Hoje foi o pior. Rastreamento do meu pedido online e status dizem entregue no homedepot como se fossem 11:30 da manhã. Eu estava ligando para o status de atualização do pacote por volta das 14h e é impossível conseguir ajuda no telefone. Terrível experiência naquele Homedepot