Raul Garcia: Como é que este «Palácio»pode ser a CGD

Artur Santos: Simpatia no atendimento. MB disponivel

Fui avisado por várias pessoas para me afastar deste local, mas como eram a única loja na zona que transportava as 3 marcas de electrodomésticos de que precisava para uma encomenda de 25k+, decidi arriscar. O coordenador do showroom tem sido rude e esnobe em várias ocasiões ao ponto de eu levar o meu negócio para outro lugar. A última gota foi quando liguei para ver se podia falar com o meu agente de vendas (que inicialmente estava muito atento, mas não tinha respondido ao meu e-mail a pedir detalhes sobre a encomenda em vários dias, por isso decidi dar seguimento através de uma chamada) e fui repreendido porque ela estava em consultas e foi tratada como uma idiota por ligar... Desculpe, mas o que mais eu deveria fazer? Note, sou uma cliente fácil, eu sabia exatamente o que eu queria, até os números modelo e ter o dinheiro para cobrir tudo adiantado. Literalmente tudo o que tinham de fazer era dar-me uma citação, pegar no meu dinheiro e tratar-me como um ser humano, não a pastilha elástica no fundo do sapato deles. Estou agora feliz por encomendar os meus electrodomésticos em vários locais só para evitar o inconveniente de passar por eles.

Entrei sabendo que eles fecharam em 7 minutos porque eu só tinha uma pergunta rápida para fazer no meu caminho de casa hoje. Fui recebido por um homem que se levantou e olhou para o seu relógio e disse que fechamos em 5 minutos. Ótima maneira de receber um convidado. Não impressionado. Não voltará a pisar no negócio. Ah, e ele não pôde responder à minha pergunta, embora a minha paciência estivesse bem gasta naquele momento.