Carlos Macedo: Na minha opinião uma das piores transportadoras existentes no nosso país. Em concreto a nossa empresa efetuou contrato com a Urbanos Express, no dia seguinte enviamos 1 volume paletizado a cobrança no valor aprox de 1500eur, a urbanos entregou mas até a data ainda não nos devolveu o valor recebido nesta cobrança, e já la vamos quase a 1 ano, indicam que existiu um plano de restruturação interno e que iriam pagar em parcelas mensalmente, comprometendo-se a liquidar o valor em divida, falharam e nunca efetuaram o pagamento das referidas parcelas. Resultado teremos agora que com mais um processo entupir os tribunais quando tudo teria sido evitado caso os mesmos cumprissem com a sua palavra. Em suma certamente será uma empresa e um nome a não voltarmos a confiar.

João silva silva: Se precisar de algum transporte, Ramos & Ramos faz.....

Comprei um computador de caixa aberta que eles me disseram que estava em grande forma. Quando cheguei em casa notei que o ecrã estava rachado. Comprei-o enquanto viajava em Fort Lauderdale e vivo em Miami. Fui a uma melhor compra local, e me disseram que como é uma caixa aberta, preciso ir à loja onde a comprei. NOTA: Gostei de comprar na melhor das hipóteses, pois se precisar devolver alguma coisa, posso ir a qualquer loja. Viajo muito, quando voltei à loja original foi cerca de 10 dias após a compra e disseram-me que tinha 15 dias para voltar, a pessoa no balcão de atendimento (não sei como lhe chamam), disse-me quando viu o computador que não podia fazer nada. E eu tenho que ficar com ele ou encontrar alguém para repará-lo. Peço-lhes que verifiquem se há algum sinal de que o computador foi atingido. E eles respondem que eu poderia ter. Feche a tampa/tela, deixando algo no meio. INCRÍVEL!!!! Eu tomei muito cuidado ou com o computador. É por isso que a Amazon está a matar este tipo de empresas.AMAZON TEM MUITO MELHOR SERVIÇO AO CLIENTE.Como exemplo. Eu tinha um Kindle e um dia eu encontrei a tela quebrada. Eu estava viajando no Uruguai e na Argentina naquela época e eu não estava voltando para os EUA por mais alguns meses. A Amazon me enviou um Kindle novinho em folha, dizendo que eles iriam pagar por Avery. Eu nem precisava mostrar ou mandar o meu velho Kindle de volta. Eles mandaram para a Argentina. A alfândega na Argentina queria me cobrar um pouco mais do que o próprio Kindle. Eu disse à Amazon para esquecer, mas a dizer que eles iriam pagar pela alfândega, já que eles dizem que iriam pagar por tudo. Eu nem precisei perguntar. E assim fizeram, e eu recebi meu aparelho de reposição. Alguns anos depois, a tela das minhas filhas Kindle quebrou na Argentina. Eu disse a ela que o levaria para os EUA, porque não queria que a Amazon pagasse de novo por algo que eu pudesse economizar para elas. Mesmo sendo a Amazon uma empresa multimilionária, é isso que eu sou. Eu tentaria nunca mais comprar na Best Buy.

O gerente de fechamento, Will, e os outros funcionários do turno se inclinaram para trás para me ajudar no meu tempo de necessidade. A loja estava fechada há mais de meia hora quando eu cheguei, e eles reabriram um registo só para ter a certeza que eu tinha o meu equipamento de volta no tempo. As ferramentas também funcionavam perfeitamente, não podia recomendar um melhor serviço de aluguer.