Raul Brandão: Proprietária e pessoal atendendo sempre muito atenciosos e, mais importante, competentíssimos.

Ana Margarida Portugal: Excelentes profissionais, ótimo atendimento. Recomendo

Comprei 2 fãs do Luma há menos de um ano, entrei em contato devido a problemas com ambos os fãs, Elizabeth respondeu meu e-mail em poucas horas e menos de uma semana depois eu tenho peças de reposição para ambos os fãs. Atualização: uma das peças enviadas estava incorreta, lidei com o Ari pela segunda vez, recebi a peça correta rapidamente, agora ambos os fãs estão funcionando.

De longe o pior serviço ao cliente! Este local não atende o telefone!! Tinha uma entrega agendada entre as 12-4 PM para trocar o produto danificado que recebemos. Ninguém veio, de repente depois das 16h, notamos uma nota na porta dizendo que eles pararam por volta das 14h. Eu estava em casa ao telefone com a minha mãe às 14h, por isso não há hipótese. Eu não recomendaria este local de forma alguma! Leve o seu dinheiro para onde o negócio é procurado!

Eu não sei o que é o serviço ao cliente neste local, mas muitos deles não são conhecedores e claramente não gostam de trabalhar com pessoas. Apenas alguns têm sido gentis e prestativos, especialmente um par de gestores. Esqueça de tentar ligar para a loja, eles nunca respondem. E com as restrições covardes que você é tratado como gado sendo arredondado para cima. Se você puder viajar mais alguns minutos para outro local, você estará melhor.