Patrícia Almeida: Loja de vestuário de praia e roupa interior.

Ricardo Bento: Atendimento simpático e variedade

Horrível serviço ao cliente. Eu e a minha família comprámos uma secção da loja Badcock em Palmetto, Florida. Há semanas que ligamos para a loja porque o nosso sofá está avariado. Uma das extremidades reclináveis não se reclina e a delas é um pedaço de madeira pegajosa na parte de trás do meu sofá prestes a perfurar o couro. O dono ou gerente da loja não nos liga de volta nem para falar conosco. Isto é um serviço de atendimento ao cliente horrível e vai dizer a toda a gente que eu conheço como eles estão a ser maus para connosco. Pelo dinheiro que gastamos no maldito sofá e ainda estamos pagando alguém deveria ter nos ligado de volta semanas atrás. É chegar ao ponto em que você está prestes a não receber o pagamento pela maldita coisa até que este problema seja resolvido. Seu realmente um cliente muito chateado.

Atualização 14/12/2020: Terrible Terrible Terrible. A Best Buy já não me conseguia arranjar o fogão que comprei por isso fizeram-me comprar um fogão mais caro NOVO e entregaram-no hoje danificado. Não acredito que paguei mais dinheiro para conseguir mercadoria danificada e esperei seis meses por ele. Aqui está seis meses depois e ainda há um incômodo contínuo em tentar ligar e obter ajuda para ver o que eles vão fazer sobre essa bagunça. EMPRESA HORRÍVEL.Actualização: 08/20/2020: Recebi um e-mail a dizer que o fogão temporário que está a ser enviado é branco quando todos os aparelhos que comprei deles são de aço inoxidável. Não me interpretem mal, estou grato por eles terem enviado um fogão temporário, mas muito surpreendido e desapontado por terem enviado um que não corresponde aos outros que comprei.Actualização: 17/08/2020: O Gerente Les foi muito simpático por telefone e tentou fazer bem a este debacle de compra devido ao erro deles, oferecendo-se para me enviar um fogão temporário para usar até que outro fogão chegasse. Muito bom. Experiência horrível de compra com a loja Altamonte Springs. Encomendei e paguei por um fogão de chão e pedi a entrega, esperei pela entrega, a entrega nunca apareceu. Liguei para saber onde estava a entrega e disseram-me que tinham vendido o meu fogão a outro cliente. Não importava que eu já tivesse pago por ele. Então, eles fizeram outra encomenda de um fogão diferente para ter entregue e honrado o mesmo preço, e eu paguei por ele SOBRE O TELEFONE. Mais uma vez, esperei pela entrega e a entrega nunca chegou. Liguei para a Best Buy e fiquei em espera quase todo o dia e finalmente fui informado que não tinham o meu fogão e que não sabiam onde ele estava. EXTRAORDINÁRIO!!