Humberto Silva: Ótima empresa. Entregas e respostas rápidas. Nunca tive problemas. Recomendo

carlos monteiro: Muita demora nas cargas e descargas

VERIFIQUE TUDO O QUE ESTIVER A VER PRIMEIRO ONLINE. ELES ESTÃO A FAZER UM CÁLCULO DE PREÇOS, MAS DIZEM QUE OS PREÇOS VÃO CORRESPONDER! A única razão pela qual lhes dei uma estrela foi porque não podia deixar uma classificação de zero estrelas. Não estou a gastar dinheiro num sítio que pensa que não há problema em fixar o preço dos seus clientes. A mesa e as cadeiras Ashley que compramos lá eram mais de $500 mais baratas no site da Ashley. Depois demorou três vezes durante um período de três semanas para finalmente entregar uma mesa que não foi danificada. A última vez que eles entregaram, os motoristas foram rudes com a minha esposa depois de aparecerem uma hora e meia atrasados. Quando liguei e falei com o gerente geral, ele me disse que tudo o que podia fazer era pedir desculpas. Acabamos de nos mudar para uma casa maior e precisamos de dois conjuntos de quartos. Vamos a Warrensburg buscar o resto dos nossos móveis.

Fomos à Best Buy em Schaumburg para resolver uma reclamação que tínhamos com outra Best Buy. O gerente assistente Chris ouviu e tomou as medidas corretas para resolver a reclamação.ASM Chris ainda qualificou nosso interesse em entretenimento doméstico e chamou o membro da equipe Lars (o especialista em entretenimento doméstico) para ajudar, enquanto ele (ASM Chris) nos fez sombra para ter certeza de que nos foi dado um serviço ao cliente 5 estrelas. O membro da equipe Lars foi extremamente paciente com nossas múltiplas perguntas que minha esposa e eu tivemos. Nós nos sentimos confiantes no ASM Chris e no membro da equipe Lars que acabamos comprando mais de 5k de um sistema de entretenimento doméstico - Sony TV e sistema de som Sonos. Também nos foi oferecido e comprado o serviço de instalação e o pacote de garantia. ESPERA, isso não pára o deles! Fui ver os auriculares e o Dylan qualificou-me e direccionou-me para os auriculares Bose correctos e eu também os comprei! A Dylan era informativa, trazia um sorriso e tinha um serviço de atendimento ao cliente de 5 estrelas. Nunca pensei na minha vida entrar numa Best Buy com uma reclamação e sair com mais de 5k de equipamento de entretenimento doméstico. MAS AQUI mais o Joel verificou nossos recibos, perguntou se encontramos o que estávamos procurando e nos ajudou a carregar nosso sistema de som surround Sonos. Obrigado Best Buy, ASM Chris, Lars, Dylan e Joel. Todos os membros da equipe são um claro reflexo do ASM Chris! Nós estaremos de volta.