Comprou uma cama de plataforma que teve de ser encomendada e foi-lhe dito cerca de 14 dias para a colocar. Depois de um mal-entendido e de não conseguirem entregar a cama no tempo previsto, foram muito atenciosos e até ofereceram uma cama alternativa até a nossa chegar. No geral, o pessoal é solidário e lhe dará a mobília que você quer a um preço razoável.

A minha única reclamação é a forma como penduram as calças... Encontrem uma forma diferente, por favor. A cintura de tudo o que é elástico é esticada TODAS as vezes que as compro - comecei a fazer compras na academia porque penduram as calças de forma diferente e não estragam a cintura - Se puderes começar a pendurar as calças de forma diferente, de uma forma que não destrua o produto, vou começar a fazer compras contigo novamente, mas é um desperdício do meu dinheiro e tempo quando tenho de as devolver. Mas é um óptimo serviço ao cliente.

O Serviço de Atendimento ao Cliente é horrível. Eles só estão lá para receber um cheque de pagamento. Eu tinha dúvidas sobre a política porque eu não tenho 2 formas de identificação, só tenho um CAC (feito por ordem) e uma licença expirada. Eu não tenho respostas, não tenho direção, não tenho referências. A senhora Iiteralmente se afastou de mim e começou a verificar o seu e-mail. Foi na hora da minha consulta. Fiz a pesquisa no meu telefone e encontrei as respostas eu mesmo (enquanto esperava) e fiquei satisfeito com o que encontrei. Eu não recebi um novo CAC, mas recebi respostas. Fiquei frustrada com a atitude pouco profissional e a falta de atendimento ao cliente.