Marina Montezuma: Café simpático, familiar e acolhedor. Staff muito atencioso e disponível.

Pires Fernando: Café simpático , bem recebido e patroa com grande souris. A visitar

WORST atendimento ao cliente nunca...nenhuma palavra pode descrever como os caixas são rudes e descuidados...1ª vez: pedimos um produto e a senhora disse, não o temos sem pedir...online disse 500 dos que estão em stock mas ela apenas disse...isso é errado, não temos nenhum. 2ª vez: fomos buscar um preço compatível, havia 5 caixas e ninguém cuidou de nós, quando perguntamos sobre a política de preço compatível uma senhora disse que tem que ser exatamente o mesmo produto com a mesma especificação (fazendo parecer impossível) dissemos ok estamos prontos é isso, ela disse oh ela vai cuidar de você e apontou para alguma outra senhora que estava bem na nossa frente e nem se importou em perguntar o que precisávamos, que tenho certeza que ela sabia, mas não queria fazer isso. Escusado será dizer que eu deixei tudo lá e fui embora.

Comprei um frigorífico e máquina de lavar loiça Kenmore Elite Black Stainless Steel na Sears. O representante de vendas foi muito útil. Um ano após ter comprado os aparelhos, o Black on the Stainless começou a descascar os dois aparelhos. Eu não sabia que ele podia descascar. Quando liguei para a loja eles me deram um número 1-800 para ligar, que por acaso está em Manilla (Filipinas), o que achei ruim ter que ligar para outro país para receber atendimento. Mas acho que a maioria de tudo agora, você tem que ligar para outro país e não para a loja em si. Como a minha garantia acabou há pouco mais de 1 ano, eles não o tornariam bom nem consertando nem substituindo gratuitamente. Eu teria de pagar. Eu expliquei que deve ser defeituoso que os aparelhos que comprei custaram muito dinheiro e que não deveriam ter começado a descascar. Pedi para falar com o Serviço de Atendimento ao Cliente Monsenhor (Vergel) e ela pôs-me em espera e depois voltou e disse que ele não atendia chamadas neste momento. Realmente???? O Serviço de Atendimento ao Cliente não atende chamadas ?? Quanto à loja aqui em Greenwood, o vendedor foi muito bom, mas se tiver algum problema com os seus electrodomésticos, esteja ciente de que pode não obter o serviço de que necessita e se estiver à procura de electrodomésticos Black Stainless Steel verifique antes de comprar. Não tenho certeza se é apenas Kenmore com o problema ou não. Uma última coisa, eles não tinham o fogão a condizer porque ainda não estava no mercado mas disseram-me que o iriam comprar em Julho passado mas nunca chegou, por isso tive de ir a Lowes e comprar um LG Black Stainless Steel. O acabamento dele ainda está como novo. Não tenho a certeza da diferença nos dois electrodomésticos mas por favor esteja atento quando comprar