Houve vários problemas com a instalação. Os painéis que cabem sobre a seção de vidro foram colocados na ordem errada para que o design estivesse ao contrário. Ele instalou o novo teclado num local diferente para que houvesse buracos expostos no meu revestimento e os rolos estavam tortos. Quando o Mike (instalador) voltou esta manhã, ele teve uma atitude tão má que lhe disse que iria consertar os itens restantes eu mesmo. Eu sei que estava irritado com o inconveniente de ter que tirar o trabalho novamente por causa dos seus erros, mas não tenho certeza porque ele estava irritado.Eu comprei esta porta de garagem da Costco e estou muito decepcionado com a experiência da instalação.

Os funcionários eram EXTREMELY RUDE! Eu entrei com uma lista de coisas e verifiquei online que eles estavam em estoque na loja. Tive de pedir várias vezes ajuda com a madeira. Pedi a um caixa que chamou alguém para vir ajudar e esperei por 25 minutos. Eu mesmo tentei conseguir, mas era muito alto e pesado demais para mim. Finalmente pedi a outra pessoa que disse que encontraria alguém para ajudar. O funcionário pediu para me ajudar estava falando com outro associado e ficou claramente irritado por lhe ter sido pedido para me ajudar. O empregado rolou os olhos continuamente e ignorou-me quando lhe pedi para verificar se a madeira tinha o tamanho adequado. Primeiro ele tentou me dar uma tábua que estava rachada e quebrada em uma esquina. Eu pedi uma diferente, eu não queria a que estava quebrada. Depois pedi que a tábua fosse cortada ao meio e me disseram que eu precisava esperar por outro funcionário. Aquele funcionário também foi rude, muito baixo e pouco profissional. Quando cheguei em casa, notei que as tábuas estavam cortadas tortas e irregulares. O funcionário disse-me que era do tamanho que eu pedia e confirmou que estava correcto. Bem, quando cheguei em casa, a minha SO disse-me que era o tamanho errado. Acho difícil acreditar que alguém que faz isto todos os dias teria feito isto por "acidente" depois de me ajudar tanto. ABSOLUTAMENTE NÃO RECOMENDO ESTA LOJA! Cada empregado com quem falei foi rude e desagradável! Eu moro a apenas alguns minutos desta loja, mas a partir de agora vou fazer a viagem até Bellport ou Riverhead.