Sónia Feliciano Martins: Excelente atendimento e produtos de elevada qualidade (recomendo produtos para incontinentes e idosos acamados) com bons preços.

Pedro Moura: a dona é 1 pessoa fantástica e fui muitíssimo bem atendido numa altura de aflição.

SEM GARANTIA DE PREÇO POR CATEGORIAI pediu ao gerente da loja que me ajudasse a comparar o preço de um laptop Microsoft Surface 3. O mesmo número de modelo estava disponível no site da Microsoft por $150 mais barato do que o que foi marcado na Best Buy. O preço da Best Buy não coincidiu com o do produto. Eu venho comprando na Best Buy há mais de uma década e eles acabaram de perder um cliente por não conseguirem aderir à garantia de preço correspondente na loja Best Buy Tanasbourne. Que vergonha!!

Depois de Albert Lee ter instalado uma nova máquina de lavar/ secar roupa, a máquina tinha um problema. Não é nada de mais, as coisas acontecem: então chamamos Albert Lee e eles marcam um técnico para vir consertar isso. O técnico chega com as peças erradas para a máquina de secar, mesmo que a ordem de trabalho diga explicitamente que é para a máquina de lavar. Ok. Eles remarcam para uma semana inteira depois, dizendo que é assim que podem vir, e pela segunda vez consecutiva, o técnico só tem uma peça para a máquina de secar!!! Agora o técnico diz que o inferno estará de volta em 2 dias com a nova peça. Dois dias depois, eles nos chamam e dizem que não têm a peça, e que só daqui a OUTRA duas semanas é que eles podem chegar até nós. Por favor, note que este não é um modelo de secador exótico ou incomum. É muito standard. Levou-lhes 3 visitas antes de poderem trazer uma peça correcta. Isto não foi um problema complicado. Fizeram asneira duas vezes e mesmo assim não fizeram nada para voltar depressa, fazendo-nos esperar bem mais de um mês por uma reparação. As pessoas que atenderam o telefone nem sequer se desculparam. Verdadeiramente um dos piores serviços ao cliente e operações que já vi.