Pedro Ribeiro: Sempre profissional e prestável!

Ana Sofia Santos: Uma excelente experiência adorei

Esperei 5 minutos em um corredor para assistência. Pediu ajuda a uma associada que me disse que estava ocupada com outro cliente, o que é compreensível mas não se ofereceu para tentar encontrar outra pessoa para me ajudar. Acidentalmente accionou um alarme no item do visor do produto que eu estava à procura de comprar. A associada ou gerente veio desligá-lo sem sequer oferecer assistência. Compreendo a falta de ajuda se estava muito ocupado, mas não parece estar tão ocupado. Você realmente deveria ter funcionários andando pelos corredores onde os itens estão trancados.

Ótimo lugar se você precisar de ajuda, eu não precisei, mas todas as pessoas que trabalham lá vieram e perguntaram se precisávamos. Deixamos claro que estávamos apenas procurando. Queria ter uma idéia do que eles tinham para os frigoríficos, poderia estar obtendo um em poucas semanas. Fomos buscar uma máquina de lavar, que conseguimos escolher sozinhos.

Comprou um frigorífico no dia 18 de Setembro. Entrega no dia 22 de Setembro nunca telefonou e nunca apareceu. Remarcado para 24 de setembro nunca mais apareceu. Remarcado para 28 de setembro recebeu uma chamada no sábado, eles precisam remarcar para 3 de outubro. No dia 28 recebeu uma chamada do entregador que disse que estaria na minha casa em 10 min. Eu disse a eles que tinham remarcado para o dia 3 e antes que eu pudesse dizer a ele para trazer, ele disse que cometeu um erro e desligou. No dia 2 de outubro recebi um e-mail e uma chamada dizendo que eles estariam aqui a tempo, este último recebeu um e-mail dizendo que eu precisaria remarcar novamente. Eu liguei e me disseram que eu precisaria esperar até que eles voltassem em estoque até 8 semanas ou levar um que eles acham que é comparável ao que eu comprei e paguei. Então, aqui eu sento-me a viver de uma arca de gelo perdida cerca de 150 dólares apenas em comida congelada e itens de geladeira que não duram na água quando o gelo derrete. E nunca ofereceram um reembolso do meu dinheiro para ir a outro lugar. Fique longe daqui para qualquer aparelho, a menos que tenha meses para esperar.