Acabei de receber a minha cama há apenas 4 dias, espaçada no meu primeiro pagamento de ontem. Mais uma vez só tinha a minha cama há quatro dias. Recebi uma chamada a dizer-lhes que lamentava estar lá logo na segunda-feira de manhã para pagar ao patrão e disse que não tinha de a ter antes das 5 ou então vão levar a minha cama. Então eu liguei de volta e estava deixando outro homem saber que eu espaçei meu pagamento o Ill be there in two days to pay for my bed payment ele era como ok que é legal deixe-me colocar na sua conta ele perguntou meu nome então disse meu nome para me avisar que ele estava colocando na conta então o chefe que eu ouvi no fundo dizendo não o tem que pagar agora ou não. Então eu deixei claro que estarei lá na segunda-feira de manhã para pagar ou você aceita ou não, mas não me diga que eu dei para pagar essa quantia hoje ou então. Serviço ao cliente horrível. Provavelmente vou ter com o Aarons porque eles não prestam. Eu não alugaria deles, nunca!!!

Esta mensagem é para Ishmael Perez. Eu comprei um piso no valor de $400 que eu realmente NÃO QUISERIA COMPRAR AQUI. Eu não queria apoiar esta loja de forma alguma! Tenho mais pisos que preciso, mas não vou comprar o resto aqui. Comprei o que estava no meu carrinho e mantive-o em movimento. Estou absolutamente chocado com o atendimento ao cliente da "Nicole, a gerente". Eu tinha o meu cão na loja e não era o único. Nicole no início foi apropriado em me dizer que cães não eram permitidos durante a COVID, compreensível. No entanto, como eu não agi em segundos, ela me lembrou. Eu tinha uma pergunta sobre a cartilha que ela disse que estava fora. Eu queria ouvir alguém no chão porque eu tinha uma pergunta de acompanhamento sobre o que mais poderia usar. Ela disse: "Deixe-me investigar, pois ela não acredita em mim". Isso NÃO é serviço ao cliente. Eu estava saindo da loja para colocar meu cachorro de volta no carro e ela me lembrou de novo. Nessa altura, eu estava tão irritado que lhe disse que ela não precisava de me dizer 3 vezes e ela respondeu: "Bem, foi só duas vezes" e mais algumas coisas que eu não queria ouvir. Eu disse a ela que não apreciava sua rudeza e não fiz isso de uma maneira tranqüila. Havia especificamente uma mulher que trazia seu cachorro para lá há 3 anos e nada foi dito a ela.... deve ser porque Nicole não a pegou ou talvez porque ela não me conhecesse... No entanto, a graça salvadora foi um jovem que me ajudou a descarregar o chão no meu carro foi um cavalheiro tão doce. Eu quero dar crédito onde é devido. Por favor, dê algum feedback à Deveon (sp?) por ser uma ótima pessoa de atendimento ao cliente.