Pedro Nunes: Grande equipa composta por profissionais de TOP. Parabéns!

Maria José Marques: Profissionalismo, acompanhamento, esclarecimento, apoio, carinho, bom atendimento, disponibilidade, entrega.

Eu fiz um pedido online e recebi um e-mail de notificação de que o pedido estava pronto para a coleta na calçada. Eu apareci um pouco depois das 18:00 numa sexta-feira e eles estavam fechados. Verifiquei o e-mail novamente e verifiquei que fecha às 18:00, então voltei no dia seguinte e cheguei lá às 17:10, cliquei no botão in aqui, e ele me diz que trarão meu item para o meu veículo em 5-10 minutos. Como estou esperando cerca de 6 ou 7 outros carros aparecem e estacionam para pegar seus itens. A equipe da loja então mudou a placa de horas da loja para ler às 5 horas, e às 5h30 todos os funcionários saem, olham para os clientes, trancam a porta, e sem uma palavra para ninguém, simplesmente nos deixam sentados lá em nossos carros. Estás a brincar comigo? Que desperdício total do meu tempo e do de todos os outros. Essa é uma maneira terrível de fazer negócios. Não quero saber se é durante uma pandemia ou não. Não voltarei depois de receber o meu artigo amanhã.

Fomos à loja depois de encontrar uma mesa de jantar num local diferente e pensar sobre ela. Encontramos a mesa na loja sozinhos, mas depois tivemos dificuldade em encontrar um associado. No entanto, uma vez que encontramos uma, nossa experiência foi ótima. Precious foi muito cortês e prestativo. Enquanto ela processava nosso pedido, ela me visitou sobre seus filhos e os meus. Deixamos a loja muito satisfeitos e entusiasmados com a nossa nova mesa de jantar.