Lanor foi extremamente prestativo e amigável. Foi um prazer trabalhar com ela na nossa compra. Ela nos convenceu a comprar mais do que planejamos, mas ela foi ótima. Concordo que é preciso haver mais ajuda na loja, mas quanto ao pessoal de lá, eles estão fazendo um ótimo trabalho. Esperando a chamada de serviço de acompanhamento para a minha compra, mas até agora tudo bem.*UPDATE!* Assim, após 2 semanas, o técnico de serviço finalmente sai. Ele não estava de todo focado no cliente. Ele não se importava com os nossos inconvenientes. Ele me cortou enquanto eu estava falando e disse que eu só tinha duas opções. Depois de ouvir as opções, eu disse que queria ligar para o meu marido para discutir as opções, então o técnico disse que você só tem que contactar a garantia para outro técnico quando você tiver certeza. Levaria apenas um minuto para a chamada, então eu poderia avisá-lo se quiséssemos encomendar a peça. Depois disso, decidimos devolver a compra. Este item custou muito caro para ter problemas desta magnitude e uma pessoa pouco amigável, não querendo trabalhar comigo na minha propriedade.

Francine, a dona deste centro comercial antigo, é extremamente rude, julgadora, pouco profissional, e está a custar bons negócios e dinheiro aos seus vendedores. Ela não valoriza o período dos clientes. Se você é um vendedor à procura de um stand para alugar, fuja deste lugar o mais rápido possível. Se você é um comprador, também fique longe. Há muito mais antiquários maravilhosos cheios de tesouros, com proprietários que vão tratá-lo com respeito. A minha mulher e eu somos compradores frequentes de antiguidades. Já fomos à maioria das antiquários da região, desde Cayucos até SLO e Paso, e este é o lugar que recebemos o pior tratamento. Isso provavelmente explica porque, de todas as lojas de antiguidades que visitamos naquele dia, esta estava vazia de clientes; acho que a Francine as expulsou todas, assim como fez conosco. Passamos algumas horas navegando, vestidas de jeans e capuzes. Já tínhamos levado um banquinho para o balcão e também estávamos pensando em comprar um conjunto de mesa de cabana e jantar que gostamos, por um bom dinheiro. Vimos um instrumento único por $20 e conferimos, pensando se deveríamos adicioná-lo à nossa lista de itens, quando Francine veio em nossa direção gritando para colocá-lo de volta. Tivemos de continuar a dizer-lhe que o estávamos a verificar e que o iríamos devolver quando acabássemos, mas ela continuava a vir para nos assediar. Não estávamos a fazer barulho, apenas a garantir que cada chave tocava. O instrumento era robusto e sólido, não tinha um sinal que dizia "Não tocar" ou algo parecido. O que nos levou para casa, foi mesmo depois que paramos de tocá-lo, ela continuou gritando, até ameaçando tirá-lo ela mesma. Foi quando percebemos que ela estava nos tratando tão agressivamente porque achava que não podíamos pagar nada em sua loja, e ela tinha aproveitado esta oportunidade para nos empurrar para fora. Bem, ela apenas custou aos seus vendedores todos os outros grandes itens de ingressos que estávamos considerando comprar, por causa de sua atitude nojenta. Como ela pode assediar um de seus únicos clientes assim? Não dê o seu negócio a uma pessoa que trata os outros de forma tão terrível. Acabamos comprando apenas o banquinho porque a caixa era boa para nós e ela estava segurando para nós. Quando estávamos saindo da loja, Francine nos perguntou se compramos o instrumento, nós lhe dissemos "não", e quando estávamos indo embora ela gritou de forma zombeteira "I THOUGHT SO!". Uau. Que idiota. Ela perdeu centenas de dólares que teríamos gasto na loja dela, mais quaisquer compras futuras. A sério, eu sinto-me tão mal pelos vendedores que estão naquela loja. Ela é a pior dona que já conhecemos na área, simplesmente não vale a pena, poupa o teu tempo e, mais importante, poupa o teu dinheiro!