Joao Azevedo: Bom serviço mas só para quem tem posses

Paulo Pinto: Atendimento de excelência, uma referência na veterinária em Portugal.

Eu comprei uma máquina de lavar louça em Outubro. Foi instalada incorrectamente. Marquei uma chamada de serviço para hoje. Disseram-me que receberia uma chamada para encurtar a estimativa das 4 horas, o que nunca aconteceu. Eu liguei e o agente disse entre 9-12. Eu liguei às 11:15 e disseram-me que estavam a caminho. Às 12:15 recebi uma chamada da minha casa, eles estavam mais uma hora, pelo menos. Liguei para a melhor loja de compras que eles aparentemente não lidam com problemas de clientes. Os 800 representantes não têm nenhum desejo de tentar resolver outra coisa a não ser marcar outra consulta quando lhes for conveniente. Parabéns, você perdeu um cliente.

A Southern Cross Protection trabalha com Neil e Bridgepoint há mais de 5 anos. O termo "conselheiro de confiança" é um termo frequentemente usado em excesso - mas é uma descrição que se encaixa bem com Bridgepoint. A qualidade do trabalho em muitas áreas e o profissionalismo da equipa é excelente, mas mais do que isso, a capacidade de resposta e o imperativo comercial é o que os faz sobressair como conselheiros. Eu os recomendo altamente.