A minha mãe e eu visitámos esta loja há cerca de 3 anos e ainda me lembro de como o pessoal e o dono eram rudes. A minha mãe estava à procura de um abre-cartas vintage. Quando perguntamos a uma funcionária se eles tinham algum, ela suspirou, andou até as traseiras da loja onde o dono estava atrás de um balcão, e disse: "Você pode ajudar essas pessoas? A proprietária fez-nos esperar 10 minutos enquanto ela ia para a sala dos fundos para fazer outra coisa. Ela nos mostrou um abridor de cartas e quando minha mãe perguntou se era marfim de verdade, o que é totalmente plausível considerando que ela foi multada por vender peles em perigo de extinção, ela riu e disse que era apenas plástico. 40 dólares por um abridor de cartas de plástico? Eles não só agem como se você não valesse o seu tempo, mas as peças são muito caras, especialmente dada a qualidade. Eu entendo que roupas vintage são usadas, mas $100 por um casaco de camurça com uma mancha enorme na frente é ridículo, na minha opinião.

Se você está planejando uma renovação da cozinha ou apenas para substituir um aparelho quebrado, saiba que muitos fabricantes e marcas têm produtos que são encomendados em atraso devido à pandemia. Fizemos a encomenda dos nossos electrodomésticos no início de Outubro para que os nossos electrodomésticos cheguem quando a renovação da nossa cozinha começar em Novembro. O nosso vendedor Phillip Chavez foi muito prestável e conhecedor de todos os electrodomésticos do showroom e até o seu preço correspondeu ao dos electrodomésticos. Ele também foi rápido em responder aos meus e-mails e perguntas sobre as minhas encomendas de electrodomésticos. Quando o meu forno combinado de parede Bosch não chegou com as outras encomendas no final de Outubro, o Phillip pediu desculpa e respondeu a todas as minhas perguntas pacientemente e educadamente. Agora que finalmente recebi o meu forno de parede (2021!!), a Phillip certificou-se de que eu tinha o forno instalado pela Best Buy o mais cedo possível na data e hora marcada. Tenho que dizer que é raro obter um serviço de atendimento ao cliente tão bom em qualquer indústria hoje em dia!