Dennis The Menace: Péssimo serviço, atendimento sem cortesia, gente mal formada. Mediador a evitar.

r.abrantes Abrantes: Espaço, limpeza. Gente educada, serena e bonita.

Fui hoje ao Home Depot buscar iscas para formigas e uma cinta de vácuo. Encontrei logo as iscas para formigas, e depois fui em busca de cintas de vácuo. Agora eles vendem aspiradores, aspiradores de lojas, e esfregadores de tapetes. Mas não consegui encontrar nenhuma cinta. Por isso, se eu perguntasse a um membro da equipa onde os poderia encontrar. Na verdade, perguntei a dois funcionários diferentes. O 1º cavalheiro me disse no corredor 13, e se eu não os visse, eles deveriam estar fora. Eu não encontrei nenhum no corredor 13. Por isso decidi pagar as minhas iscas para formigas e ir embora. Mas depois pensei em deixar-me perguntar a outra pessoa. Este empregado disse-me que eles não os venderam de todo. É uma coisa que tens de obter do fabricante. Ela não sabia de nenhuma loja que as vendesse. Engraçado eu estar no Walmart ontem, e eles vendem-nas. Estavam fora da que eu precisava. Mas eles definitivamente tinham muitos outros. Depois de sair do Home Depot, parei numa loja de vácuo, cerca de 3 quarteirões acima da estrada. Um pequeno negócio que vende e repara aspiradores. E vende qualquer coisa que se possa precisar para um aspirador. Infelizmente, eles tinham acabado de fechar. Eu rapidamente entrei em linha e descobri que Hoffmans ACE Hardware os vende. Então eu corri para lá e adivinhe, eles não só tinham o que eu precisava, como era muito fácil de encontrar. Eu entrei e saí de lá em minutos. Muito desapontado com o Home Depot hoje.

Depois de uma pequena paixão pelo concorrente na cidade, volto à grande selecção, ao pessoal simpático e ao bom atendimento ao cliente que se encontra no Scottsbluff Home Depot. Como um veterano com deficiência, tudo o que precisa ser mostrado no checkout é o meu cartão de identificação VA com tal e *presto!* tirar mais 10% do meu preço total de compra para aquele dia. E quando o verificador diz, Obrigado pelo seu serviço! parece-me sempre mais real do que alguém que normalmente papagueia esta frase sem sentir nada de real. No Home Depot eles sempre significam isso, pelo menos vindo dos empregados que me olham nos olhos como se diz, com um sorriso de agradecimento no rosto. Significa muito para nós, verdadeiramente. Obrigado, Home Depot.