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O site disse que a loja tinha o que eu queria em stock. Tive de armazenar e disseram-me que não o tinham. Perdi o meu tempo e a minha gasolina. Aconselharam-me a telefonar antes de passar de carro na próxima vez. Você pensaria que, desde que as lojas estivessem escaneando o inventário de código de barras, elas já teriam descoberto como torná-lo exato:( Então, para adicionar insulto a ferimentos, quando eu escaneei meu cupom de $10 no aplicativo para que eu pudesse usá-lo para encomendar o item online, ele mudou meu cupom para um desconto de 20%. Para o item que eu queria, isso significava que iria me custar mais. Eu adorava BBB, mas estou perdendo rapidamente o meu entusiasmo.

Não é fácil conseguir que alguém atenda o telefone, não importa quando você liga. Liguei sobre botas de trabalho para o meu filho, e os funcionários disseram que eles combinariam o preço online (diferença de $24 que é útil para o estudante universitário). Ele comprou botas depois do trabalho ao preço errado. Passou mais de 10 horas, incluindo vários msgs para mgr de loja, muitas conversas com 800 números corporativos, e carta corporativa. Em resposta ao ltr, recebeu um e-mail da empresa para ligar para mais um número 800. Desapontado com toda a experiência. Certifique-se de comprar pelo preço correto e você sabe FOR SURE que não vai precisar de nenhum acompanhamento com a Sears. Infelizmente, a Sears foi a minha loja a crescer. Não sabia que os valores da loja tinham mudado tanto.